Dijital Kurye Gecikmesi Ve Sim Kart Teslimatı Sorunu

Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için SIM kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.02.2026 tarihi için randevu oluşturuldu; ancak iki gündür kurye gelmediği halde her sabah “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum.

Sürekli evde kurye beklemek zorunda kalıyorum; herkesin işi gücü varken gelmeyecek ya da gecikecek bir teslimat için insanları bu şekilde bekletmeleri kabul edilebilir değil. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir net bilgi alamadım.

Bu gecikmenin nedenini açıklamalarını, SIM kartımın en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte müşterilerin boş yere evde bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.