Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
13 Ağustos 14:24
317
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Parçam temin edildi teşekkür ederim tek sorun orijinal rengim yerine farklı bir renk gelmesi”

Arçelik online mağazasından 18 Ekim tarihinde satın aldığım 3353 model yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi takma yeri, çok hassas ve dayanıksız olduğu için bir yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu parçada sorun yaşadım ve araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu gördüm. Şu anda makineyi süt haznesi olmadan kullanamıyorum, yani ürün tamamen işlevsiz hale geldi.

Garanti sürem devam ediyor ve fatura numaram: GKU2024000008578. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Ayrıca bu parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinden endişeliyim çünkü benzer şikayetler oldukça fazla.

Kırılan süt haznesi parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sinem
18 Ağustos 14:15

Marka arayarak fabrikayla görüşeceklerini belirtti benzer şikayetlerde ücretsiz garanti kapsamında değişim bilgisi verildiği halde kişiye özel mı değişiyor kararlar? Daha ne kadar bekleyeceğim görüşüp sormak dönmek bu kadar zor olmamalı!

Sinem
23 Ağustos 11:30
Arçelik Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
arcelik-espresso-makinesi-sut-haznesi-kirildi-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-2.jpg

Arçelik kısa sürede tarafıma ulaştı ücretsiz bir şekilde parçamı temin edip mağduriyetimi giderdi rengi beyaz geldi ama sorun değil kapıma kadar yenı parçamı getirdiler eskiyi aldılar çok teşekkür ediyorum ilgilenen herkese

Sinem
10 Eylül 09:54

Parçam temin edildi teşekkür ederim tek sorun orijinal rengim yerine farklı bir renk gelmesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesinde Sık Yaşanan Parça Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu

Burak
26 Ağustos 13:58
1.249
Arçelik Kahve Makinesinde Sık Yaşanan Parça Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu

Arçelik Servis Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Recep
20 Kasım 2024 13:02
4.744

Gökçen
17 Şubat 2024 17:46
6.245
Arçelik Bozuk Kahve Makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri