Bir Fren Lambası Nedeniyle Tekrar Muayene Ücreti Ve Kırıcı Personel Tavrı

04 Şubat tarihinde 58 AL 265 plakalı aracımı Ankara Akyurt muayene istasyonuna götürdüm. Aracımı öncesinde Siteler’de bir esnafa yaptırmama rağmen, istasyonda tek bir fren lambası yanmadığı gerekçesiyle muayeneden kaldı ve benden tekrar 3.888 TL muayene ücreti talep edildi. Tek bir lamba arızası için yeniden tam muayene ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Görevlilerin tavrı da son derece kırıcı ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı; insanlara adeta azar gibi davranıp hem zamanımızı hem de emeğimizi boşa harcıyorlar. Ücret politikasının bu kadar katı uygulanması ve personelin iletişim dili, vatandaş olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Mağduriyetimin giderilmesi için, fren lambası gibi tek ve basit bir arıza durumunda tarafıma ücretsiz tekrar muayene hakkı tanınmasını ve bu konuya özel bir değerlendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca personelin vatandaşla daha saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.