to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten geçen hafta aldığımız oı 6022 s model indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldiğinde, bu ocağın normal bir prize takılamayacağını ve elektrikçi çağırıp porselen klemens taktırmamız gerektiğini söylediler. Bu işlemi yaptırdıktan sonra tekrar servis çağırmamız istendi. Elektrikçiye porselen klemens taktırdık ancak ocağı kullanmaya başladığımızda elektrik attırmaya başladı.
Bugün tekrar gelen servis ekipleri, üründe bir sıkıntı olmadığını, binanın topraklamasında sorun olduğunu belirttiler. Ancak aynı prizde diğer cihazlar sorunsuz çalışıyor ve elektrikçi de sorunun üründen kaynaklandığını söylüyor. İade talebiyle mağazayı aradığımızda ise, “Üründe sıkıntı yok, iade olmuyor, isterseniz dava edin” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık. Ayrıca ürünü geçen hafta almamıza rağmen faturayı da ısrarla ancak bugün gönderdiler.
14.500 TL ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17.09.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Göktürk şubesinden elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında ürünün indüksiyonlu olduğu belirtilmeden, sadece uygun fiyatlı olduğu söylenerek bana satıldı. Önceki ocağım da elektrikli olduğu için indüksiyonlu ne demek bilmiyordum ve bu konuda bana herhangi bi...
18.01 tarihinde Özdilek Arçelik mağazasından kızım yerden üfleyen bir ısıtıcı aldı. Isıtıcı almadan önce net olmadığı için yarım saat boyunca yanlarında eşim ve benimle kış bahçesini ısıtır mı ısıtmaz mı diye konuştuk zaten 15 gün koşulsuz iade hakkımızın olduğu için alalım eğer ısıtmazsa iade ederi...
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...
Arçelik Mirtas Fındıklı Maltepe şubesinden ankastre ocak almak için alışveriş yaptım. Özellikle ankastre istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana set üstü ocak gönderildi. Yakın zamanda ürünü teslim aldım ve ardından servisi çağırdım. Servis görevlisi yanlış ürün gönderildiğini fark etti. Servisl...
Yaklaşık bir ay önce Samsun Mecidiye Irmaklar Arçelik mağazasından, leakage test 2022.08.21, p:110201324 etiketli bir ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından gönderilen, deneyimsiz olduklarını düşündüğüm kişilere kurulum yaptırmak istemedim. Sonrasında gelen başka bir kişi kurulumun...
Yorumlar