5
Çözüldü
Süt Haznesi Giriş Kısmının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
11 Nisan 15:34463
"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik mağazası
3.677 şikayet
Arçelik Çaycının Üzerindeki Marka Yazısı Hızla Siliniyor
10 Nisan 22:56473
"Arçelik Resital 6964 çaycı makinemin üzerindeki yazılar silinmişti. Konuyla ilgili yaptığım şikayet sonrasında yetkili servislerden çok hızlı bir dönüş aldım ve ürünüm kısa sürede yapıldı. Hem geri dönüş hızından hem de ürünümün sorunsuz şekilde yapılmasından oldukça memnun kaldım. Yaklaşık 15 gün önce tamamlanan bu süreçte gösterilen ilgi ve hassasiyet için Arçelik yetkili servislere teşekkür ederim."
5
Çözüldü
10 Nisan 22:07679
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arçelik Değişiminde Açık Olmayan Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı %50 Ücret
10 Nisan 21:34214
"Arçelik genel merkezden arandım. Sorunum kısa sürede çözüldü. Buzdolabımı bekliyorum"
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik markasının 27560eb model buzdolabını satın aldı...m. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı soğutma yapmadığı için servisi çağırdım v
Teslim Edilmeyen Arçelik Kahve Makinesi İçin Haksız Gecikme
10 Nisan 20:42522
27 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Cadde54 Arçelik bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Arçelik cfm 9147 ı çay ...& filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma hi
Arçelik Keysmart Çamaşır Makinesinin Teslimatı 20 İş Günü İçinde Gelmedi, Açıklama Talebi
10 Nisan 16:00485
Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım.... Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi d
5
Çözüldü
10 Nisan 15:15376
"Teşekkürler"
Candan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Nisan 14:53
"Teşekkürler."
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arçelik Ankastre Ocak Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Gerekiyor
10 Nisan 10:19375
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"
Arçelik 55 İnç Televizyonumda Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi
10 Nisan 09:28456
Arçelik 55 inç A755 C model televizyonu Eskişehir Odunpazarı Tuncay Pazarlama şubesinden aldığım günden beri görüntü kal...itesinden hiç memnun değilim. Cihazda belirgin şekilde ışık sızması, yer yer gölgelenme ve genel olarak renklerde solukluk var; yani ne film izlerken ne de normal yayın seyrederken
1
Yanlış Aspiratör Gönderimi Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Mağaza Tutumu
9 Nisan 23:21474
26.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler mağazasından 5 programlı bulaşık makinesi, 9 kg çamaşır ...makinesi, Arçelik 570477 mi model buzdolabı, fırın, ankastre set ve p 171 tg aspiratör satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışver
1
Arçelik Çaydanlıkta Yanıltıcı Fiyat Bilgisi, 4.000 TL Ücret Talebi
9 Nisan 18:55429
Arçelik marka çaydanlığımın sadece cam kısmı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Ankara Batıkent’teki yetkili servisi te...lefonla arayarak fiyat sordum. Telefonda bana 1.600 TL fiyat bilgisi verildi; ancak bu fiyatın sadece cam parça için mi yoksa tüm çaydanlık için mi olduğu açıkça belirtilmedi. Ben
Joker Özelliği Olmayan Buzdolabı İçin Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
9 Nisan 15:57834
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v
1
Yanlış Model Ve Kullanılmış Sıfır Çamaşır Makinesi Teslim Edildi
9 Nisan 14:412.106
02.04.2026 tarihinde Arçelik Kırklareli Lüleburgaz Çetinler mağazasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Sa...tış numaram 6223-105022’dir. 03.04.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, bana yanlış ürün olarak 9100 model makineyi kurduklarını sonradan fark ettim ve durumu arayıp bildirdi
5
Çözüldü
Arçelik 30 Gün Değişim Hakkı Reddedildi, 3 Gün Kuralı İle Mağdur Edildi
9 Nisan 12:491.188
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Ankastre Setin Sevkiyatında Sürekli Gecikme Ve Sorumluluk Reddi
8 Nisan 17:261.028
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden ...montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinde E02 Hatası: Garanti Servisi Talebi
8 Nisan 13:38126
"Çok memnunum teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesinde bugüne... kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaklaşık yarım saat önce E02 hatası v
1
Arçelik Fırınının Baklava Pişirmeye Uygun Olmadığına Dair Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
8 Nisan 12:04460
27 Mart 2026 tarihinde Abdik Ticaret’ten Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü özellikle baklava gibi tepsili hamur... işleri için uygun olup olmadığını sorarak aldım ve mağaza çalışanları bu fırının baklava pişirmeye uygun olduğunu belirttiler. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırının düzgün ş
1
Arçelik Şubesinde Taksitli Alışverişte Teşhir Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi
7 Nisan 22:08316
13 Mart 2026 tarihinde Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik şubesinden çeyizim için filtr...e kahve makinesi, blender seti ve tost makinesi satın aldım ve bu ürünler için taksitlendirme yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde üçünün de teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Blende
Arçelik'te Ek Garanti Aktarılmadı Ve 6.159 TL Ücret Talep Edildi
7 Nisan 03:26613
Arçelik 9 kg çamaşır makinesi bana üst üste 5 defa arızalı ya da darbeli şekilde teslim edildi ve her seferinde değişim ...yapıldı. Bu süreçte Esenyurt’taki Akbatı Arçelik mağazadan 3.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Yaşadığım yoğun mağduriyet sonrası Esenyurt yetkili servisi, “Ek garantinizi ipta
Arçelik Klimada Duvar Aparatı Eksik, Kullanılamaz Durumda Mağduriyet
7 Nisan 00:161.151
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Arçelik mağazasından Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı 202...5 Haziran ayında yapıldı. Ancak ürünün kutusundan kumanda için duvara monte aparatı çıkmadı. Böyle bir parçanın kutudan çıkmamasına şaşırdım ve eksik ürünle mağdur edildiğimi düşün
4
Çözüldü
Arçelik Espresso Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade Reddi
6 Nisan 17:201.003
17.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi’ndeki bir Arçe...lik bayisinden 14.874 TL ödeyerek Arçelik em6395 tam otomatik espresso maki
5
Çözüldü
Arçelik Çam Çaydanlıkta Renk Değişimi Ve Parça Kırılması Nedeniyle Değişim Talebi
6 Nisan 12:47362
"İlginiz için teşekkürler"
1
Arçelik Servisin Sözünü Tutmamasıyla Düğün Öncesi Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
6 Nisan 12:35977
Antalya Manavgat’ta bulunan Tatar Ticaret bayisinden, Arçelik markasına ait tüm beyaz eşyalarımızı 2025 yılında düğünümü...z için satın aldık. 03.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi 6444 OK 1 model ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97