Arçelik Klima Montajında Standartlara Uymayan Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Altayçeşme Arçelik Bayii’nden satın aldığım ve montajı yapılan 12325 A++ model klimamın kurulumu sırasında ciddi standart dışı uygulamalarla karşılaştım. Arçelik’in kendi kurulum sayfasında tavan ile klima arasında en az 30 cm mesafe bırakılması gerekt...
Arçelik Teknik Servis Personelinin Laubali Ve Profesyonellikten Uzak Davranışları

11.08.2025 tarihinde klima takılması için Arçelik teknik servisi evime geldi. Daha evden içeri girer girmez çalışanların tavırları rahatsız ediciydi. Klima salona takılacak dedik, ancak çalışanlardan biri salona gitmek yerine yatak odasının önüne kadar gelip içeri baktı ve gitti. Ardından, “tuvalete...
Arçelik Klimadan Verim Alamıyoruz, Sorun Çözülmüyor
Arçelik 18326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve iş yerimizde kullanıyoruz. Son 2 aydır klimanın verimi ciddi şekilde düştü, neredeyse hiç soğutmuyor. Fan gibi üflüyor, iç ortam sıcaklığı dışarıdan daha düşük olmuyor. Daha önce buz gibi yapan klima, şimdi 20 dereceye ayarlasak bile 28 derece...
Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
24.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Arçelik 48726 inverter Salon Monofaze Klima (iç ve dış ünite) ile 12326 a Klima (iç ve dış ünite) satın aldım. Fatura numaram: KRM2025000000325. Klimanın montajı için yetkili servis bugün iş yerime geldi. Ancak, servis ekibi önce bakır borunun mesafesinin...
Klimanın Dış Ünitesi İçin Yüksek Montaj Ve Boru Ücreti Mağduriyetim
Sayın Yetkili, 24.07.2024 tarihinde Balıkesir/Burhaniye Korkut Ticaret’ten 24.000 BTU split klima satın aldım. Klimanın iç ünitesini salona monte et...
Klimamın Montajı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Bekliyorum
28 Temmuz’da Edirne’de Akdemirler Arçelik bayisinden 12.000 BTU klima satın aldım. Yoğunluk nedeniyle montajın 15 gün içinde yapılacağı bildirildi. Ancak daha sonra servis tarafından aranarak 16 Ağustos’ta 09:00-10:00 saatleri arasında montaj yapılacağı söylendi. Fakat dün tekrar aranıp montaj rande...
Sıfır Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Nisan 2025’te Tekirdağ-Kapaklı’daki Arçelik-LG Klima San. Ve tic. A. Ş. Bayisinden ALK2440++/ALK2441A++ model Altus klima satın aldım. Kurulumdan itibaren klimada kesinlikle soğutma olmuyor, adeta bir vantilatör gibi çalışıyor. Bu sorunu defalarca (toplamda 5 kez) servise bildirdim ve 491106953 numa...
Arçelik Klima Montajında Eksik Vidalar Ve Servis Ekibinin Hatayı Kabul Etmemesi

31.07.2025 Perşembe günü İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik servisi tarafından evime Arçelik 15325 ekolojik inverter A++ klima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında dış motoru sabitlemek için kullanılması gereken somun ve vidalar takılmadan servis ekibi ayrıldı. Durumu fark edip kendilerini aradığımd...
Arçelik Servisinden Fiyat Verilmeden Alınan 650 TL Ve Çözümsüz Bekleyiş

27.07.25 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden büyük zorluklarla 04.08.25 tarihine randevu aldım. Randevu öncesinde teknik servisi arayarak klimamın arıza kodunu bildirdim ve aynı zamanda yeni taşındığım için klimanın sökülüp hemen yan sitedeki evime takılması gerektiğini belirttim. 04.08.25...
Arçelik Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Mayıs’ta 3 adet Arçelik marka klima satın aldım ve 31 Mayıs’ta kurulum için başvuru yaptım. O tarihten bu yana 10 günü aşkın süredir Gaziantep’teki Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılmadı. Her gün servis tarafından aranıp “Bugün geleceğiz, evde bulunun” denmesine rağmen kimse gelmiy...
Yeni Kurulan Arçelik Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

Arçelik 12 BTU inverter ev tipi duvar kliması satın aldım ve Ankara Etimesgut Merkez Yeşilova’daki yetkili servis tarafından sıfır olarak kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra klima soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Oda sıcaklığı hiçbir şekilde 26 derecenin altına inmiyor ve bu sorun yak...
Yeni Alınan Klimada Düşük Soğutma Performansı Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik 18 BTU model klimamı Ankara Etimesgut’taki adresime yeni aldım ve ilk kurulumdan itibaren cihazın soğutma performansının düşük olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, gaz hortumlarının alüminyum olması nedeniyle diğer markalara göre %20 daha düşük performans aldığımı ve bu durumun memnuniyets...
Arçelik Klima Kurulumunda Hata Ve Süreçte Çözüm Eksikliği

Arçelik 24326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki evime satın aldım ve kurulum için gelen servis ekibi yanlış montaj yaptı. Klimayı ilk günden beri verimsiz şekilde kullanıyorum; yeterli soğutma sağlamıyor. O dönemde servis, zamanla düzeleceğini belirtti ancak herhangi bir iyileşme olmadı. ...
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...
Arçelik Klimam Tamir Edilmiyor, Yüksek Ücretler Ödedim Sorun Hala Çözülmedi

Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...
Yanlış Klima Kurulumu Sonrası Çözüm Sunulmadan Servis Ücreti İsteniyor

6 Ağustos tarihinde Arçelik İnverter 18326 model klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kurulum sırasında, klimamın motoru yanlışlıkla farklı bir dairenin tesisatına bağlandı. Kurulumu yapan kişi, daire planına bakarak işlem yaptığını söyledi fakat bizim elimizde herhangi bir plan olmadı...
Arçelik Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Servis Sorunları

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima, ücretsiz montaj ile kuruldu. Ancak montaj sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmadı. Bu durumu hemen fark edip şikayet oluşturdum, 3 gün sonra servis tarafından arandım ve durumu anlattım. Ertesi gün için teknik ekip gönderileceği söylendi ancak gelen g...
Klimada Yetersiz Soğutma Ve Servis Sorunu: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

15 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldığım Arçelik 24325 model klimadan memnun kalmadım. İlk kurulum sırasında servis, elektrik hattı çektirmemi ve usta çağırmamı söyledi, klimayı çalıştırmadan gidip herhangi bir kontrol ya...
Satın Aldığım Klimanın Performans Sorunu Ve Servis Hizmetindeki İlgisizlik

1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...
Arçelik Yetkili Servisi Montajı Keyfi Olarak Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor

06.08.2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Arçelik yetkili servisine, Arçelik 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima montajı için başvurdum. Ancak servis çalışanlarından adının E**** olduğunu bildiğim kişi, kolay kurulumlar varken benim klimamın montajını yapmak istemedi. Dış cephe cam...
Arçelik Yetkili Servis Gaz Kaçağını Çözemedi, Mağdur Oldum

Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...
-
3D Yazıcı 36
-
Airfryer 83
-
Akıllı Ev Sistemleri 34
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 543
-
Aspiratör 131
-
Bilgisayar 21
-
Blender 318
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.763
-
Buzdolabı 10.467
-
Cep Telefonu 108
-
Çamaşır Makinesi 8.993
-
Çay Makinesi 1.519
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 620
-
Derin Dondurucu 1.172
-
Dikey Süpürge 1.128
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 498
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 46
-
Hava Soğutucu 333
-
Hava Temizleyici 17
-
Isı Pompası 49
-
Kahve Makinesi 2.355
-
Kahve Öğütücü 7
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 86
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.893
-
Kombi 446
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 115
-
Kurutma Makinesi 3.257
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 261
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 33
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.556
-
Robot Süpürge 701
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 105
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 287
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.244
-
Termosifon 212
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 564
-
Ütü 340
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 6















