Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Servisi Montajı Keyfi Olarak Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik Yetkili Servisi Montajı Keyfi Olarak Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Yetkili Servisi Montajı Keyfi Olarak Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Abdullah
07 Ağustos 12:20
963

06.08.2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Arçelik yetkili servisine, Arçelik 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima montajı için başvurdum. Ancak servis çalışanlarından adının E**** olduğunu bildiğim kişi, kolay kurulumlar varken benim klimamın montajını yapmak istemedi. Dış cephe cam olduğu için montajın çatıdan yapılması gerekiyordu. Aynı çatıda farklı şirketler tarafından kurulmuş ve 1 yıldan fazla süredir sorunsuz çalışan 4 klima daha var. Buna rağmen, ilgili servis çalışanı keyfi şekilde montajı reddetti ve gitti. 10 gündür klimamın montajı yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte Arçelik’e şikayet maili attım. Ayrıca Tüketici Hakları'na da başvurmayı düşünüyorum. Montaj için herhangi bir ücret ödemedim.

Arçelik’in, bu çalışan hakkında gereğini yapmasını ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Böyle bir servis anlayışının Arçelik’e yakışmadığını belirtmek isterim.

08 Ağustos 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

Furkan
16 Ağustos 11:40
516
Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi
Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi
Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Ekstra Ücret Talebi

Furkan
12 Ağustos 19:49
422
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Ekstra Ücret Talebi
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Ekstra Ücret Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
16 Temmuz 2024 19:41
2.306
Arçelik Klima Servis Sorunu: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Arçelik Klima Servis Sorunu: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri