Otobüs Yerine Minibüsle Rahatsız Yolculuk Ve Haksız Ücret Farkı Mağduriyeti

19.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Midyat’tan Van’a gitmek üzere Van Yolu Seyahat Midyat şubesinden bilet aldık. Ancak bileti Van Yolu Seyahat’ten almamıza rağmen yolculuğa Gökçe Turizm adına çalışan transit benzeri bir minibüs ile çıkartıldık. Beklediğimiz otobüs konforu kesinlikle yoktu, araç konforsuz ve rahatsızdı.

Ayrıca yolculuk sırasında araç kaptanı seyir halindeyken yolculara aldırış etmeden sürekli sigara içti. Hem Konfor yok, hem de yolcuya saygı ve dikkat yoktu. Yolculuk boyunca bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olduk.

Bir diğer sorun da bilet ücretlerindeki tutarsızlıktı. Kız kardeşimle birlikte seyahat etmemize rağmen biletlerimizi ayrı aldık; kendisinden 950 TL alınırken benden 980 TL ücret talep edildi. Aynı sefer için bu şekilde bir fiyat farkı olmasını anlamlandıramadım. Zaten bu konforsuz araç için alınan ücret başlı başına fazlayken, aramızdaki bu haksız ücret farkı iyice can sıkıcı hale geldi.

Bu sebeplerle öncelikle benden alınan fazla ücret farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferde yaşanan araç değişikliği ve konforsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Araç kaptanının seyir halindeyken sigara içmesiyle ilgili olarak da, ekmeğiyle oynansın istemem fakat kış günü herkes kapalı bir alanda yolculuk yaparken daha duyarlı olması için sözlü olarak uyarılmasını ve bu konuda dikkatinin çekilmesini rica ediyorum.