to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Servis Sorunları
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima, ücretsiz montaj ile kuruldu. Ancak montaj sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmadı. Bu durumu hemen fark edip şikayet oluşturdum, 3 gün sonra servis tarafından arandım ve durumu anlattım. Ertesi gün için teknik ekip gönderileceği söylendi ancak gelen giden olmadı. 2 gün sonra tekrar arandım ve bu sefer gün içinde geleceği söylendi. Yine gelen giden olmadı, servisi aradım ve teknik ekibe ulaşamadığını belirtti.
Parasını verip ürün satın alıyorsunuz ancak firma taahhüt ettiği hizmeti vermiyor. Ben bu ürünü verimli kullanamayacaksam, servis bana hizmet vermeyecekse neden satıyorsunuz? Evime 45 bin tl ücret ile duvara monte vantilatör aldım özetle. Bir de maliyet düşürmek için bakır boru yerine alüminyum boru kullanmaya başlamışlar, satarken hiç bundan bahseden birileri de yok. Bir daha alacak olsam tek işi klima olan markalara yönelirdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
