to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasında Görme Engelliler İçin Erişilebilirlik Sorunu
Getir uygulamasının mevcut sürümünde, görme engelli bireylerin alışveriş deneyimini doğrudan engelleyen ciddi bir erişilebilirlik problemi bulunmaktadır. Fiziksel market alanlarında ürün bulma zorluğu yaşayan bir görme engelli olarak, temel ihtiyaçlarımı karşılamak adına online alışveriş platformlarını tercih etmekteyim. Ancak Getir uygulamasının "Ürün Arama" sekmesi, ekran okuyucu (VoiceOver/TalkBack) sistemleriyle uyumlu çalışmamaktadır.
Arama motoruna yazılan ürünler, ekran okuyucu tarafından odaklanamadığı için aradığımız ürüne doğrudan ulaşmak imkânsız hale gelmektedir. Bu teknik aksaklık sebebiyle, saniyeler içinde tamamlanabilecek bir işlem için tüm kategorilerin ve yüzlerce ürünün manuel olarak taranması zorunluluğu doğmaktadır.
Dijital dünyada görme engelli kullanıcı popülasyonunun azımsanamayacak bir sayıya sahip olduğu göz önüne alındığında, teknoloji odaklı bir firmanın bu denli temel bir fonksiyonda erişilebilirlik standartlarının gerisinde kalması kabul edilemez bir eksikliktir.
Konuyla ilgili yazılım birimlerinizce gerekli teknik incelemelerin başlatılmasını ve arama modülünün ekran okuyucularla tam uyumlu hale getirilerek mağduriyetin giderilmesini talep ederim. Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını beklemekteyim.
