Arçelik Klima müşteri

Arçelik 8801611100 ekolojik inverter klimam Temmuz ayı başından beri su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimde hemen servisle iletişime geçtim ve yaklaşık 40 günden uzun süredir bu problem devam ediyor. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde defalarca servis geldi, her defasında çözüm bulunamadı ve servis değişi...

15/07/2025 tarihinde evime Gaziantep Arçelik yetkili servisi aracılığıyla 18000 BTU ekolojik inverter solist klima kuruldu. Ancak ürün, sadece 20 gün içinde arıza yaptı. Klimanın su tahliyesi çalışmıyor ve çalıştığında iç mekana kötü bir koku yayıyor. Arızayı bildirdiğimde servis randevusunu ancak ...

24 Temmuz’da Edirne Merkez’deki Akdemirler Dayanıklı Tüketim’den 12 BTU Arçelik klima satın aldım. Montaj tarihi olarak önce 5 Ağustos bildirildi, ancak bu tarih 11 Ağustos’a, ardından 14 Ağustos’a ve son olarak 16 Ağustos’a ertelendi. Montaj için toplamda 3-4 kez tarih değişikliği yapıldı ve hala k...

11.08.2025 tarihinde Altus marka 12’lik ve 18’lik olmak üzere iki adet duvar tipi klima satın aldım. Montaj için 14.08.2025 tarihine randevu verildi ve Gülderen Mah. TOKİ Konutları DB 13 adresine Arçelik servis ekipleri geldi. Ekipler, montaj için vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu gerçekleştirmed...

Arçelik 12325A+ model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım, 7 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü 15:00-17:00 arası geleceklerini söylediler, sonra tekrar arayıp 18:00-19:00 arası dediler, ardından bir kez daha arayıp 20:00 dediler. Her d...

Arçelik 15000 BTU klima montajı sırasında, yapılması gereken şekilde tek delik açılması gerekirken iki delik açıldı ve balkonumun görüntüsü bozuldu. Ayrıca montaj hatasından dolayı iç üniteden su sızarak odamı su bastı. Bu olay 10 gün önce İstanbul Çekmeköy’deki adresimde yaşandı. Yaşanan sorunun ...

Arçelik 12325 a Plus model klimamın dış ünite kartı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Şırnak Merkez’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, sürekli olarak ileri bir tarihe erteliyorlar ve şu ana kadar hiçbir şekilde gelip arızayı gidermediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar u...

23 Temmuz’da Silivri Başak Ticaret Arçelik bayisinden 15000 BTU sadece soğutma özellikli klima satın aldım. Satın alırken 2 gün içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak Silivri Arçelik yetkili servisi yoğunluk nedeniyle 2 gün içinde gelemeyeceklerini belirtti. Ben de 2 Ağustos için randevu oluşturdu...

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima’yı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır klimamın havalandırma kanallarından su damlacıkları akıyor. Bu problem, klimayı çalıştırdıktan 1-2 saat sonra ortaya çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Arçe...

Arçelik müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve takipsizliği insanı gerçekten çok zor durumda bırakıyor. Klima soğutma problemi için açılan talep için 2 hafta süre içinde arayan soran olmadığı gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da açık talep olmadığı ve talebin kapatıldığı söyleniyor. Talebi neye is...

13.08.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Arçelik bayisinden aldığım inverter klima için kurulum randevum 16.00-18.00 saatleri arasındaydı. Ancak servis ekibi saat 22.00’de geldi ve işlemi gece 00.30’da tamamladı. Ertesi gün işe erken gitmem gerektiği için bu durum beni oldukça mağdur etti. Kurulu...

İzmir Buca’daki bayiden Arçelik Ekolojikinverter 24’lük klima satın aldım. Eve gelen servis, salonum için bu modelin büyük olacağını söyleyip 18’lik klima ile değişim yaptı. Ancak salonum büyük olduğu için 18’lik klima kesinlikle yeterli gelmiyor ve salonu soğutmuyor. Oysa ilk başta ölçüm yaptırıp 2...

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik marka klimanın kurulumu sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmamıştır. Durumu fark ederek servis ekibini yeniden çağırmam üzerine vakumlama işlemi sonradan yapılmıştır. Vakumlama sonrası cihaz su akıtmaya başlamış, tekrar servis talebinde bulunduğu...

03.07.2025 tarihinde Mersin İlhanlar Home Servisi’nden Arçelik AECCU481 48 k model kaset tipi klima satın aldım ve montajı Mersin Yenişehir, Menteş Mahallesi 25178 Sokak No:1/A Tekince Prime binasında gerçekleştirildi. Ancak klima, havalandırma kapağının üzerine montajlandı ve bu nedenle havalandırm...

29 Temmuz 2025’te Arçelik Beylikdüzü Ender Bayisi’nden 24000 BTU klima satın aldım. 4 Ağustos’ta Büyükçekmece Arçelik Yetkili Servisi montaj için geldi. Ancak montaj için sadece bir personel gönderildi ve gelen personel hem bilgisiz hem de yetersizdi. Eksik malzeme ile gelerek eksik parçayı bana ald...

Arçelik 12325 İnventer A++ Klima satın aldım ve 8 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak “CH38 akışkan gaz hatası” ile karşılaşıyorum. Sorun başladığından beri 7 gündür klimamı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Amasya Merkez Özkök Arçelik bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Serv...

Arçelik’in “Sözde Kış Kampanyası” kapsamında Aralık 2024’te Didim/Aydın’da 18465HP model klima satın alıp montajını yaptırdım. Kampanya şartlarına göre montajı yaptıran müşterilere Haziran 2025’e kadar uzatılmış garanti sunulacağı belirtilmişti. Ancak montaj 20 Aralık’ta yapılmasına rağmen ürünümün ...

Ben 21.07.2025 tarihinde Arçelik markasından 24 BTU 24470 HP model klima satın aldım. Bu ürünü almadan önce evimde başka bir markanın kliması vardı ve onu 6 ay önce almıştım. Arızalı olduğu için iade ettim. Önceki klimayı alırken elektrik ustası kablo ve şalter çekmişti. Klimayı söküp götürdükten so...

25.07.2025 tarihinde Arçelik keşif randevusunda bulundum. Gelen yetkili, gerekli ölçümleri yaptıktan sonra 12000BTU ve 15000BTU klimanın yeterli olacağını belirtti ve sisteminize yüklendiğini söyledi. 27.07.2025 tarihinde Arçelik İzmir/Çiğli Kartek bayinizden 15325s iç ünite ve 15326s dış ünite 1500...

Arçelik yetkili servisinden klima arızam için 9 Ağustos 2025 tarihinde randevu aldım ve 497310045 numaralı talebi oluşturdum. Randevum 13 Ağustos saat 11:00’e verildi. Ancak Arçelik Hatay servisi (Defne ilçesi servisi olabilir), belirlenen gün ve saatte gelmedi. Akşamında arandım ve yoğunluktan dola...

Arçelik’in kendi sitesinden 12326 a model klimayı 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 45 gündür, klimayı her açtığımda CH38 hatası alıyorum ve bu hata saat başı tekrar ediyor. Cihazım 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte tam 7 defa servis kaydı oluş...

Arçelik a Plus Ekolojik inverter klimamda soğutma problemi yaşamaktayım. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak tekrar başlıyor. 31 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5 Ağustos 2025’e randevu verildi. Ancak o tarihte kimse tarafından aranmadım, yalnızca otomatik bir S...