Arçelik Klima müşteri

Gaziantep Şehitkamil ilçesi güvenevler mahallesinde yaşıyorum. Arçelik'ten satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servis 7 Ağustos saat 9-11 arasına randevu verdi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Üstelik yarın resmi tatil olduğu için yarında kurulum yapılmayacak. B...

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

+1

Arçelik 34725-34726 inverter klima montajı için 2 gün önce Akkoç Teknik Servis Hizmetleri Beyoğlu şubesinden hizmet aldım. Montaj sırasında yapılan yanlış uygulama nedeniyle dükkanımızın tentesi yırtıldı. Konuyla ilgili olarak hem montaj ekibine hem de müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şek...

2024 yılı ağustos ayında İzmir Menemen'deki Arçelik bayisinden A12 326 serisi, 12.000 BTU gücünde bir duvar tipi klima satın aldım. İşletmemiz 17 metrekarelik bir alan olduğu için, satış temsilcisine bu alan için hangi kapasitenin uygun olacağını sordum ve 12.000 BTU'nun yeterli olacağı belirtildi. ...

Arçelik 18 BTU model klimamı Ankara Etimesgut’taki adresime yeni aldım ve ilk kurulumdan itibaren cihazın soğutma performansının düşük olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, gaz hortumlarının alüminyum olması nedeniyle diğer markalara göre %20 daha düşük performans aldığımı ve bu durumun memnuniyets...

Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yo...

31.07.25 tarihinde Arçelik Bekirdere bayisinden klima ve havalandırıcı aldık. Keşif ve kurulumun iki aşamadan oluştuğu söylendi. Keşif için 11.08.25 tarihi verildi ve bu tarihten 1-2 gün içinde keşif yapılacağı belirtildi. 13.08.25'te kurulum yapılacağı söylendi fakat 08.08.25'te, verdikleri tarihte...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...

Arçelik 12325 model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Servisi aradığımda gazı eksik olduğu söylendi. Aynı yere daha önce iki kez Arçelik yetkili servis tarafından klima takıldı ve her seferinde camı kendileri söküp tekrar taktılar, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şimdi arıza için tekrar geldiklerind...

Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi’indeki adresime, Grundig gac 18002 model klimayı Arçelik yetkili servisi tarafından montaj ettirmek için yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 34.000 TL ödeyerek sıfır ürün satın aldım ve montaj için defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...

Arçelik 24326 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki evime satın aldım ve kurulum için gelen servis ekibi yanlış montaj yaptı. Klimayı ilk günden beri verimsiz şekilde kullanıyorum; yeterli soğutma sağlamıyor. O dönemde servis, zamanla düzeleceğini belirtti ancak herhangi bir iyileşme olmadı. ...

Arçelik 07326A model klimamı 04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Kurulumdan bu yana iç üniteden sürekli olarak kötü koku geliyor. Bu nedenle yetkili servisi defalarca aradım ve servis gelip iç ünitenin değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak 04.08.2025’ten bu...

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de, Arçelik Tuzla şubesinden gelen iki teknik personel, Beko 31225 ekolojik A+++ 12000 BTU ve Beko 31823 ekolojik A+++ 18000 BTU klimalarımın bağlantısını yapmak üzere evime geldiler. Ancak, geldikleri andan itibaren olumsuz bir tavır sergileyip, işlerini yapmak i...

28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...

Kocaeli Bekirdere Arçelik Servisi’nden aldığım 12325-26 inverter model klima ve daha önce aldığım kurutma makinesiyle ilgili ciddi kurulum sıkıntıları yaşıyorum. Her iki ürünü de satın aldıktan sonra servis tarafından verilen randevu tarihlerine hiçbir zaman uyulmadı, sürekli ertelemeler ve geçiştir...

31 Temmuz tarihinde Arçelik'in online mağazasından 18325 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 119209577). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, teslimat gerçekleşmediği halde 45.500 TL tutarındaki ödemenin de iade...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

08.08.2025 tarihinde saat 17.00-19.00 arası için Arçelik 18325 model inverter klimamın demontajı amacıyla Antalya Manavgat adresime randevu aldım. Ancak saat 16.00’da bana “randevunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ve evime de gelinmedi. Randevu saatinde evde bek...

08.08.2025 tarihinde, Arçelik duvar tipi klimam için İstanbul Sultangazi adresine 13.00-15.00 saatleri arasında servis randevusu aldım. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinden sonra 6 kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım,...

Arçelik tu 18000 model klimam elime ulaştıktan sonra 495861698 talep numarasıyla Edirne Merkez’de kurulum için servis başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta servis ekibi eve geldi, ancak dış cephede Amerikan siding kaplama olduğu için montajı yapmadan ayrıldılar. Servis ekibi, dış cephe kaplamasının sökülme...

Arçelik 12325 a Plus model klimamın bugün İstanbul Kağıthane Gültepe servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, Arçelik’in resmi internet sitesinde tüm klima borularının bakır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma alüminyum boru takıldı. Konuyla ilgili olarak montaj ekibi ve müşter...