Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima Servis Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Oldum

profile
Şeyma
14 Ağustos 2025 21:06
705

Arçelik 12325A+ model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım, 7 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü 15:00-17:00 arası geleceklerini söylediler, sonra tekrar arayıp 18:00-19:00 arası dediler, ardından bir kez daha arayıp 20:00 dediler. Her defasında tamam dedim, ancak en sonunda tekrar aradığımda hiç gelmediklerini ve randevunun ertesi güne alındığını söylediler. Bu nasıl bir sistem anlamıyorum; servise bile ulaşamıyoruz, müşteri hizmetleri sadece talep oluşturuyor ama ortada servis numarası da yok. Klimamın garantisi devam ediyor ve İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini istiyorum. Gerçekten çok pişmanım, keşke almasaydım.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Soğutmuyor Servis Randevusu Sürekli Gecikiyor Mağdur Oluyorum

profile
06 Eylül 2025 10:48
523

profile
Güven
08 Eylül 2023 21:40
2.129
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 16:19
667

profile
Fatoş
11 Haziran 2024 17:24
456
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
03 Ağustos 2024 13:17
192
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri