to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Klimam İçin 14.350 TL Ücret Talebi Ve İade Reddi Kabul Edilemez
Seferihisar Arçelik bayisinden, yanan evimi yeniden kurmak için tüm beyaz eşyalarımı ve 3 adet klimayı satın aldım. Bu ürünler için ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Sigorta sürecim 8 Ağustos’ta başladı. 24’lük klimamın dış ünitesi 10 Ağustos’ta çalışmamaya başladı ve servis bu klima için benden 14.350 TL ücret talep ediyor.
Hem sigorta yaptırmış olmama rağmen dış ünite için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem de sigortası olan ürünlerimin ücret iadesini talep ettiğimde 14 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağının söylenmesi beni çok mağdur etti. Ürünleri Seferihisar bayisinden 3 klima (bir adet 24’lük, iki adet 9’luk) ve buzdolabı, Ürkmez Arçelik bayisinden ise ankastre set ve çamaşır makinesi olarak aldım ve hepsine güvenerek ek sigorta yaptırdım.
Ek sigorta yaptırdığım halde, çalışmayan 24’lük klimamın dış ünitesi için 14.350 TL talep edilmesini ve sigorta ücreti iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çalışmayan 24’lük klimamın dış ünitesinin sigorta kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ek sigorta ücretleriyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala arayan yok…Siz insanları gerizekalı sanıyorsunuz
