İlk Kahvede Yanık Oluşan Arçelik Kahve Makinesinin Değişim Talebi
"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."

"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."

Arçelik imperium barista 6395 kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Ci...hazın iç aksamındaki bir parçanın belirli aralıklarla yerinden kayması nedeniyle kahve yapmıyor ve sütü ısıtmıyor. Bu sorun ilk olarak 3. Ayda ortaya çıktı ve ürünü teknik servise

Arçelik marka Telve Türk kahve makinesini kullanırken cihaz bir anda kahve yapmamaya başladı ve yaklaşık 3 haftadır hiç ...çalışmıyor. Sürekli olarak aynı sorun devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servisten bana SMS ile “parça temini için bekledikleri” yönünde bir bilgi verildi ve Talep Takibi
Arçelik k 3300 mini telve makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce cihaz ...çalışırken içinden kahveyi dışarı akıttı, kahve makinenin iç kısmına ve mutfak tezgahına yayıldı. O an panikle cihazı hemen prizden çektim, bu sırada elektrik çarpması ihtimali de


Arçelik k3170 kahve makinemin cezvesi depremde enkaz altında kaldığı için kayboldu ve mecburen yenisini almak zorunda ka...ldım. 2025 yılının Ekim ayında Arçelik’in kendi servisinden yeni cezve satın aldım. Eski cezveyi 2019’dan beri kullanmama rağmen bu kadar soyulma yapmazken, yeni aldığım cezve çok



Kullanmakta olduğum Arçelik Barista em6395 model kahve makinemin süt haznesinin kapak kısmındaki plastik bölüm kırılmışt...ır. Yaptığım kontrolde alt haznenin ve tırnak kısmının tamamen sağlam olduğu görülmektedir. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Süt haznesi kapağında meydana gelen bu kırıl

"İlgi ve kısa sürede dönüş için teşekkür ederiz"
Arçelik tkm 9961 s Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’ni henüz 1 yıl önc...e satın aldım ancak yaklaşık bir buçuk aydır yaşadığım sorun nedeniyle ürün
Arçelik Telve tkm 9961 l kırmızı kahve makinem, garantisi bittikten hemen sonra arıza vermeye başladı. Daha 2,5 senedir ...kullandığım ürün kahveyi hazırlarken suyu kendisi arkadan alıyor, kahve pişmeden işlem yarıda kesiliyor, makine pişmiş gibi ötüyor ve sonuçta kahve tamamen çöp oluyor. Yaklaşık 8
"Hızlı çözüm"
12.06.2026 tarihinde Ordu Perşembe’de bulunan Uzun Ticaret Arçelik bayisind...en Arçelik 6448 Telve X Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığ
Arçelik kahve makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Balçova’daki Arçelik yetkili servisinin hizmetinden son dere...ce şikayetçiyim. Yaklaşık sekiz aylık, garantili bir ürün olmasına rağmen makineyi küçük bir şikayet için servise verdik; ancak makinemiz her gidişinde daha bozuk halde tarafımıza



Arçelik markalı tam otomatik Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığ...ımız günden bu yana bir türlü verim alamadık. Soğuk süt kısmında kireçlenme ve tıkanma, kahve yapmama, su akıtmama gibi farklı arızalarla toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kald
Yalıkavak’taki Çağlar Teknoloji isimli Arçelik bayisinden çift gözlü Telve ...kahve makinesi satın aldım. Bir süre sonra makineyle birlikte kullanılan ce
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark

"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
25 ay önce aldığım ürünüm, sürekli U3 hatası vermesinden dolayı servise götürdüm. Servis kontrollerinden sonra alt bölüm... arızalanmış, değişecek diyerek 6700 TL talep etti. Ürünün yeni fiyatına baktığımda bu tamir parasını vermekten, yenisini almak daha hesaplı. Hiç olmazsa 2 yıl garantisi olur, tabi
Arçelik marka TK9661 s model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için aldım ve yaklaşık 5 aydır aktif olarak ku...llanıyorum. Bugün itibarıyla makinede su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Alt hazneden, sadece sağ taraftan su akıtıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şu

Arçelik’ten aldığım 9961 s Telve Türk kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Cihazın ...özellikle sol tarafı kahveyi yeterince ısıtmıyor ve pişirmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arıza defalarca tekra
18.02.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden aldığım tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinem, evde elektrik kesintis...ine sebep olduğu için 03.06.2026 tarihinde Sapanca’daki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünü bırakırken benden fatura istendi, faturayı teslim ettim ve garanti belgesine gerek olm
Arçelik Barista kahve makinem arıza yaptığı için İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise verdim. Tamir edilip tarafıma... teslim edildikten sonra makineyi kullanmaya başladığımda, hazırlanan kahvenin belirgin şekilde çok acı bir tada sahip olduğunu fark ettim. Servise gitmeden önce böyle bir problem
Arçelik Telve kahve makinem 1 ay kullanmadan tabanında problem oluştu ve cezvenin tabanını eritti. Tamire verdik, tabanı...nı yaptıklarını söylediler ve Cezveyi de değiştirdiler. 2 kez makine servise gitti ve geri gelecek. Bu sefer benim hatam olduğunu söyleyip Cezveyi de değiştirmediler, değişim yapmı
"3 defa servise gittikten sonra ürünüm müşteri hizmetlerinin desteği ile değişimi sağlandı."
"Çok güzel bir şekilde problem çözüldü. Teşekkürler."

Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96