Arçelik Mini Kahve Makinesinin Onarım Ücreti Ürün Fiyatını Aşıyor

Arçelik marka k 3300 Mini 40 Yıl Hatırı Var Türk kahve makinem arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Servis, sadece onarım için 5.470 TL’lik bir ücret çıkardı. Oysa Arçelik’in kendi internet sitesinde aynı modelin daha yeni versiyonları yaklaşık 3.839 TL civarında görünürken, yalnızca arızalanan bir makinenin tamiri için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.

Servise fiyatın ürünün kendisinden bile yüksek olduğunu söylediğimde herhangi bir makul açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı. Elimde yetkili servis fişi ve Arçelik ürün sayfasına ait ekran görüntüsü de bulunuyor. Onarım bedelinin ürüne göre makul bir seviyeye çekilmesini veya uygun bir şekilde ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Arçelik markasından, bu fahiş onarım ücretinin gözden geçirilmesini ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.