to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinin Sürahi Sapı Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
Arçelik marka çekirdekli filtre kahve makinesinin sürahisiyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.08.2026 sabahı saat 07.30 civarında kahve demledikten sonra bardağa kahve koymak için sürahiyi sapından tuttum. Bu esnada sürahinin sapı bir anda kırıldı ve içindeki kaynar kahve üzerimize ve yere döküldü, sağlık sorunu oluşmasına ramak kaldı.
Hiçbir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmamasına rağmen sürahi sapının bu şekilde kopması ürünün güvenlik açısından risk taşıdığını gösteriyor. Bu durum hem bizim için hem de bu ürünü kullanan diğer tüketiciler için ciddi tehlike oluşturuyor.
Arçelik’ten, bu yaşanan olay nedeniyle kahve makinesinin ürün değişiminin yapılmasını ve özellikle sürahi ve sap yapısının güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcılarda da yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
