to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Türk Kahve Makinesi Sorunlu, 5 Defa Servise Gönderildi, Değişim Talebi
Arçelik ikili Türk kahve makinesini aldığım günden bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. Makine kahveyi pişirmiyor ve ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sorun bir türlü çözülmüyor.
Şu ana kadar en az 5 kez servise gitti, her seferinde parça değişimi yapıldığını söylüyorlar fakat ürün bana geri geldiğinde yine kahveyi pişirmemeye devam ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşamak, ürünü normal şekilde kullanamamak ve her seferinde servise gönderip beklemek artık benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi.
Defalarca tamir görmesine rağmen arıza düzelmediği için, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
