to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kahve Makinemde Tekrarlayan Süt Haznesi Ve Wi-Fi Sorunu
Arçelik bayisinden satın aldığım em9495 Imperium kahve makinesinin süt haznesi, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak, verilen yeni üründe de aynı sorun devam etti ve süt haznesi yine çalışmıyor.
Ayrıca, cihazın Wi-Fi özelliği de hiç çalışmadı. Bağlantı kurmaya çalıştığımda hata ile karşılaşıyorum ve bu özelliği de kullanamıyorum.
Sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve makineden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve İstanbul’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Fatura bilgilerim mevcut.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
