to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Arçelik marka çamaşır makinem sesli çalışmaya başladı. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi'ndeki Ceyhun Elektronik (Arçelik yetkili servisi) ile iletişime geçtim. Servis, kazanın bozulduğunu belirterek 8.000 TL ücret talep etti. O an yeni makine alma imkanım olmadığı için kazanın değişimini kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak sorunlar devam etti; makine hiç susmadı, sıkmaya geçtiğinde neredeyse odadan çıkacak şekilde sallanıyordu.
Tekrar servis çağırdım. Gelen kişi ilgisiz ve isteksiz bir tavırla yaklaştı. Üst kapağı açtıklarında, kazanın üzerinde duran denge taşının önceki serviste sıkılmadığını fark ettiler. Elinde uygun alet olmadığı için daha sonra geleceklerini söylediler. Israrım üzerine nalburdan alet alıp geldiler fakat taşı sıkarken aleti de kırdılar ve tam sıkamadan gittiler. Makinem asla eski performansına dönmedi. Daha sonra tekrar çağırdığımda amortisör değişimi yapıldı. Son olarak 08.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırdım; bu sefer de kazanın gövdeden ayrıldığını ve gövdenin değişmesi gerektiğini, bunun için de 6.500 TL ücret istediklerini söylediler.
Şu ana kadar toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve sorun sürekli devam etti. Tüm servis fişlerim ve belgelerim mevcut. Arçelik markasını uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar bir şikayetim olmamıştı. Ancak bu yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Arçelik marka çamaşır makinem bozuldu. 'Tamir edilir mi, yoksa yeni mi alayım?' diye düşündüm ve servis elemanlarına danıştım. Servis elemanları, 'Abla, makinenin kasası yeni ve sağlam, yeni makineler bu kadar iyi değil.' dedi. 2023 yılının 29 Ocak tarihinde makine için 3.500 TL ödedim ancak herhang...
2023 yılında çeyiz için aldığımız Arçelik beyaz eşyaların kurulumu 2024 Mayıs ayında yapıldı ve garanti bu tarihte başladı. Çamaşır makinesinde kurulumdan hemen sonra arıza meydana geldi. Sorunun çözülmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu mağduriyetten dolayı servise gelen kişi garantiyi uzatacaklarını söyl...
Haziran 2024’te aldığım Arçelik çamaşır makinesi, üç defa üst üste aynı arızayı (gürültü) yaptıktan sonra değiştirme talebinde bulundum. Kasım ayında merkez ile anlaşmam neticesinde Arçelik 8050 YKM çamaşır makinesi gönderildi ve alırken ekstra 4 yıl garanti süresi eklettim. Temmuz sonu, Ağustos ba...
19/08/2023 tarihinde almış olduğum Arçelik -9102 pmg 9 kg çamaşır makinesi aşırı ses ve titreme yapmaya başladı ve servis ile 19/03/2024 tarihinde görüştüm. Servis ekibi geldi, makineyi dinledi ve bu sesin normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Ayrıca makinem çizilmişti. Daha son...
10.07.2024 tarihinden beri Arçelik marka çamaşır makinemin aşırı sesli çalıştığını ve sarsıntı yaptığını yetkili servise bildiriyorum. Defalarca randevumu iptal ettiler. 06.08.2024 tarihinde garanti süremin biteceğini bu süre içerisinde gelinip çözüm bulunmasını defalarca talep ettim. En sonunda yet...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.750 
Buzdolabı 10.493 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.926 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar