Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Arıza Ve İade Talebi

Songül
12 Ekim 22:36
791

Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinesini 01.05.2019 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden, Ö**** Ö*** adına satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Makineyi kullandığımız ilk günden itibaren aşırı ses yapma, paslanma, içinin kötü kokması ve yıkamalarda leke çıkarmama gibi ciddi sorunlar yaşadık. Bu şikayetlerimiz üzerine Arçelik teknik servisini defalarca çağırdık, ancak ilk başta değişim dahi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmamızın ardından ürünün bazı parçaları değiştirildi fakat değişen parçalar orijinal parçasıyla aynı renk ve kalitede değildi. Sorunlarımızın hiçbiri tam anlamıyla çözülmedi, makineden hâlâ ses geliyor, içi kötü kokuyor ve yıkama performansı çok düşük.

Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürünün tamamen iadesini talep ediyoruz. Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını istiyoruz.

13 Ekim 13:13 (Şikayetten 14 saat sonra)
Songül
13 Ekim 21:57

Benimle iletişime geçilmedi herhangi bir şey denilmedi ve aramanızı bekliyoruz

Songül
29 Ekim 00:32

Neden dönüş yapmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Saim
21 Eylül 12:17
1.553

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Damla
20 Mayıs 17:37
680
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Huriye
27 Mayıs 2024 15:01
2.658
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri