Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sosyal Destek Ödemesi Çekilemiyor

İBB sosyal destek paramı Yapı Kredi üzerinden almam gerekirken, telefon numaram değiştiği için paramı çekemiyorum. Bankaya gidip durumu anlattığımda, sorunun belediye tarafından numaranın değiştirilmesiyle çözüleceği söylendi. Bunun üzerine belediyeye gittim, numaramı güncellediler ancak bankamatiğe gittiğimde yine paramı çekemedim.

Tekrar İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Yapı Kredi şubesine gidip paramı hâlâ çekemediğimi söylediğimde ise bu kez “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek geri gönderildim. Şu anda ne bankadan ne belediyeden çözüm alamadan, hak ettiğim sosyal destek ödemesini kullanamıyorum.

Telefon numaramın Yapı Kredi sistemlerinde tam ve doğru şekilde güncellenmesini ve İBB sosyal destek paramı bankamatikten sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi talep ediyorum.