Playsel'de Elmaslar Hesaba Gelmedi Ve İade Alınamadı

9 Ocak tarihinde Playsel üzerinden Mobile Legends oyununa yaklaşık 167 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Daha önce ilk yükleme elması kampanyasından yararlandığım için tekrar ilk yükleme yaptım ve bu işlem sonrasında elmaslar hesabıma hiç tanımlanmadı.

Durumu Playsel desteğe ilettiğimde, 1 ile 5 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve ben bu süreçte 3 kez destekle görüşmeme rağmen ne ödeme iadem yapıldı ne de net bir dönüş sağlandı.

Ödediğim 167 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.