to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama Problemi Ve İade Talebi
4 ay önce Çorum Sungurlu’daki Arçelik bayisinden 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak ilk günden bu yana makine, çamaşırları yeterince temizlemiyor; lekeleri çıkarmadığı gibi, kıyafetlerin rengini de ağartıyor. Sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor ve farklı deterjanlar ile programlar denememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu nedenle birçok kıyafetimizin formu bozuldu ve maddi kayıp yaşadık.
Sorunu bayiye ilettiğimizde, “makine deterjanı kabul etmemiştir” gibi mantıksız bir açıklama yapıldı ve çocuk kıyafetlerinin lekelerinin zor çıktığı söylendi. Oysa eski Bosch marka makinemiz 15 yıl boyunca böyle bir sorun yaşatmamıştı.
Makinemiz hâlâ garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0545****820 Ürünün para veya ürün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
