to read complaints and reviews, or file yours.Sessiz Diye Aldım, Gürültüden Uyumak İmkansız!
Arçelik 278552 El model buzdolabını Kütahya Menderes Bulvarı bayisinden sessiz olduğu ve 35 DB seviyesinde çalıştığı belirtilerek satın aldım. Ancak ürün ilk çalıştığı andan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle geceleri uyumamıza engel oluyor. Satın alma sebebim sessiz olmasıydı fakat cihaz yaklaşık 55 DB ses çıkarıyor.
Bu sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise bildirdim. Tam 3 kez servis gelip kontrol etti ancak “bu ses normal” diyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve yeni alınmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca bu modelle ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu öğrendim.
Sürekli ve rahatsız edici şekilde ses yapan buzdolabını kesinlikle kabul etmiyorum. Sağlığımı ve uyku düzenimi olumsuz etkileyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
