to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2022 tarihinde satın almış olduğum Ultra Hijyen 6144a Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi boyunca aynı arızayı 5 kez tekrarlamıştır. Her seferinde servis tarafından 'üst pano' arızası tespit edilip onarım yapılmıştır (servis kayıtlarına göre işlemler 18.05.2022, 21.01.2023, 02.08.2023, 17.07.2024 ve sonrasında tekrarlayan aynı hata şeklindedir).
Ürün şu anda garanti süresi dışında olmasına rağmen aynı arızayı yeniden vermiş, üst paneldeki başlat düğmesinin 'başlat' yazısı silinmeye başlamıştır ve daha sonra diğer yazılar da silinecektir. Problem bu şekilde başlıyor çünkü. Bu durum, ürünün kalıcı bir üretim hatası taşıdığını açıkça göstermektedir.
Garanti süresi içinde defalarca aynı arızanın tekrarlanması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddeleri gereği ürünün 'ayıplı mal' niteliğinde olduğunu ortaya koymaktadır.
Kanun gereği aynı arızanın tekrar etmesi halinde tüketicinin ücretsiz değişim veya bedel iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır.
Bu kapsamda, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini 06/12/2023 tarihinde satın aldım. Fakat bugüne kadar 2 kez kontrol panelindeki tuşların yazısının silinmesi sebebiyle garantiden değişim sağladım. Ve şimdi 3. Kez tuşların yazıları silindi. Tekrar servise başvurarak bunun kronik bir hata olduğunu ve ürünü...
12.07.2024 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldık. Ürün ilk haftasında arıza yaptı. Teknik ekibi arayıp iade talebinde bulunduk tamir edip gönderdiler. Aynı problemle defalarca karşılaştık. Bir türlü arıza net olarak giderilmedi. En son ısrarla değişim ya da iade talebinde bulunduk gene servise al...
26 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum 6144 model Arçelik bulaşık makinesi 28 Aralık günü kurulumu yapılıp teslim edildi. Makinenin kapak içinde sağ alt köşede lekeler fark ettik. Su lekesi olabileceğini düşünüp çok dikkate almadık. Fakat birkaç yıkamadan sonra lekelerin daha belirgin hale geldiğini...
11.12.2022 tarihinde 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinemle ilgili sorunlar yaşadım. Yetersiz yıkama ve zaman atlaması nedeniyle üç ay içinde üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Teknik ekip makine kartının yandığını belirttiğinde, sürekli servis çağıramayacağımı belirterek değişim tal...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.447 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.003 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar