to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2022 tarihinde satın almış olduğum Ultra Hijyen 6144a Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi boyunca aynı arızayı 5 kez tekrarlamıştır. Her seferinde servis tarafından 'üst pano' arızası tespit edilip onarım yapılmıştır (servis kayıtlarına göre işlemler 18.05.2022, 21.01.2023, 02.08.2023, 17.07.2024 ve sonrasında tekrarlayan aynı hata şeklindedir).
Ürün şu anda garanti süresi dışında olmasına rağmen aynı arızayı yeniden vermiş, üst paneldeki başlat düğmesinin 'başlat' yazısı silinmeye başlamıştır ve daha sonra diğer yazılar da silinecektir. Problem bu şekilde başlıyor çünkü. Bu durum, ürünün kalıcı bir üretim hatası taşıdığını açıkça göstermektedir.
Garanti süresi içinde defalarca aynı arızanın tekrarlanması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddeleri gereği ürünün 'ayıplı mal' niteliğinde olduğunu ortaya koymaktadır.
Kanun gereği aynı arızanın tekrar etmesi halinde tüketicinin ücretsiz değişim veya bedel iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır.
Bu kapsamda, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini 06/12/2023 tarihinde satın aldım. Fakat bugüne kadar 2 kez kontrol panelindeki tuşların yazısının silinmesi sebebiyle garantiden değişim sağladım. Ve şimdi 3. Kez tuşların yazıları silindi. Tekrar servise başvurarak bunun kronik bir hata olduğunu ve ürünü...
12.07.2024 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldık. Ürün ilk haftasında arıza yaptı. Teknik ekibi arayıp iade talebinde bulunduk tamir edip gönderdiler. Aynı problemle defalarca karşılaştık. Bir türlü arıza net olarak giderilmedi. En son ısrarla değişim ya da iade talebinde bulunduk gene servise al...
26 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum 6144 model Arçelik bulaşık makinesi 28 Aralık günü kurulumu yapılıp teslim edildi. Makinenin kapak içinde sağ alt köşede lekeler fark ettik. Su lekesi olabileceğini düşünüp çok dikkate almadık. Fakat birkaç yıkamadan sonra lekelerin daha belirgin hale geldiğini...
11.12.2022 tarihinde 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinemle ilgili sorunlar yaşadım. Yetersiz yıkama ve zaman atlaması nedeniyle üç ay içinde üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Teknik ekip makine kartının yandığını belirttiğinde, sürekli servis çağıramayacağımı belirterek değişim tal...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.502 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.289 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar