to read complaints and reviews, or file yours."Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."
Yaklaşık iki yıl önce bayiden 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli dikey No Frost derin d...ondurucumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 23 Eylül 2023 tarihinde bayiden alırken toplamda 3 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. 6 Nisan 2026 ta
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik el278552 model buzdolabımızın kompresörü 3–4 gün önce bozuldu ve o günden beri b...uzdolabını kullanamıyoruz. Çarşamba günü arıza oluştuğunda servis kaydı açtık, Cuma günü randevu ile gelen servis, kompresörün bozuk olduğunu, en kısa zamanda tedarik edilip değişt
03.07.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisi buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... kurulumu için geldi. Servis görevlisi, elektrik akımıyla ilgili riskten dolayı 3 adet akım koruma cihazı almamız gerektiğini, aksi takdirde ürünler arıza yaparsa garanti kapsamı d
Arçelik marka 7310 salon tipi klimamız, yaşanan elektrik gidip gelmelerinin ardından arızalandı. Bunun üzerine Arçelik y...etkili servisine başvurduk. Servis, arızalanan parçanın temin edilip garanti kapsamında değiştirileceğini iletti ancak daha sonra bu yedek parçanın artık üretilmediğini, bu nedenle
2024 yılı Ekim ayında Arçelik marka, i10140 MP0 model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...kazan kopçaları kırıldı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez deterjan gözü, sanki içinde çok ağır bir şey varmış gibi yüksek ses yapmaya başladı. Servis geldi ve
Arçelik markalı 12 BTU klimayı 31.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ezgi Ticaret’ten satın aldım. Ürün garanti kapsamında olm...asına rağmen, yalnızca 5 ay içinde klima üç kez aynı arızayı vererek soğutmamaya başladı. Her arıza kaydında yetkili servis gelip sadece gaz basarak işlem yaptı, ancak herhangi b
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te İstanbul Cevahir AVM’deki mağazadan satın aldım. Makineyi alalı y...aklaşık 1,5 sene oldu ve geçen ay kazan tambur plastiği sallanmaya başlayınca yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Servis kazan değişimi yaptı. Kazan değişiminden sonra bu ke
Arçelik 6343 bulaşık makinesini yıllardır kullanıyorum. Garantisi bittikten yaklaşık bir yıl sonra alt ve üst sepet tell...erinde önce birkaç noktada başlayan paslanma, zamanla çürüme ve kopmalarla devam etti. 2021 yılı gibi başlayan bu sorun, yıllar içinde o kadar ilerledi ki artık tabak koyacak yer k
Arçelik 10124 da model çamaşır makinesini Temmuz 2021 tarihinde Sultangazi Akçaylar bayisinden aldım. Aldığım günden bu ...yana makineyle pek çok sorun yaşıyorum. Makine aşırı derecede sesli çalıştığı için defalarca kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, farklı tamirler yapılmasına rağmen ses sor
30.08.2024 tarihinde Arçelik’ten aldığım tkm 9961 l Telve tkm kahve makinem arızalandı ve 02.06.2026 tarihinde Arçelik A...takum servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Servis, ürünün kartının yandığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve cihazın alttan su aldığı için kartın yandığını
Arçelik 570475 eı model buzdolabım arızalandıktan sonra defalarca yetkili servis süreci yaşamama rağmen sorun bir türlü ...çözülemedi. İlk geldiklerinde ana kart arızalı denilerek ana kart değişimi yapıldı ve 24 saat beklemem söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen buzdolabı yine soğutmadı. Bunun üzer
Arçelik marka 270560esc model buzdolabım, yetkili servis incelemesi sonucunda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, cihaz...ın iç kısmındaki üretim kaynaklı bir delinme nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Yetkili servis raporunda da arızanın kullanıcı hatası olmadığı açıkça belirtilmiştir. Ü
Arçelik’ten aldığım klimayı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve ürünüm garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başla...dım. Klimanın iç ünitesi 3 gündür prize su akıtıyor, prizden kıvılcımlar çıkıyor ve bu nedenle elektrik tesisatım yandı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle
Arçelik’ten 2785551 edi model bir buzdolabı satın aldım ve ürünü yaklaşık 45 bin tl ödeyerek peşin olarak aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık bir sene sonra buzdolabından belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu durum son bir aydır sürekli devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca garanti kapsamında iki defa ser
"Süreçte ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkürler çözüm için çok ilgilileri teşekkürler"
"Arçelik'e gerçekten ama gerçekten çok çok teşekkür ederim daha önceki sorunumdada hemen çözüme ulaştırdılar bu seferde aynı şekilde sorunumuzu hemen çözdüler değişim talebimizi ikiletmeden çözdüler tüm Arçelik çalışanlarına şükranlarımı sunuyorum sizden yaptığım alışverişlerde beni her zaman memnun ettiniz param kurusuna kadar helal olsun bol kazançlar dilerim çalışanların tumunede ilgi ve alakalarından dolayı ayrı ayrı tekrar teşekkür ederim 🙏🧿❤"
Arçelik marka 15000 BTU ekolojik inverter klimamın iç ünitesinde yaklaşık 1...,5 yıldır su akıtma sorunu yaşıyorum. Antalya’daki yetkili servis defalarca
"Her konuda destek sağladıkları için teşekkür ederi."
Geçtiğimiz yıl (Ağustos 2025) Arçelik 570475 EB model buzdolabımda haftalar...ca süren "alt bölümün soğutmaması" sorununu yaşamış; servislerin defalarca
Arçelik markalı İnverter klimayı Antalya Muratpaşa’daki Topaylar bayisinden satın aldım ve montajı Kasım 2024’te yapıldı.... Klimayı sıcakların artmasıyla 2025 yılı içinde aktif olarak kullanmaya başladığımda cihazın ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servisi
"Cihazım yenisi ile değiştirildi"
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 2 yı...llık garantisi devam ederken 2 gün önce arızalandı. Bu sıcak havalarda buzd
Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dış gövdesi garanti kapsamında değişeceği için Bursa Mudanya Arçelik yetkili serv...isi 09.05.2026 tarihinde makineyi aldı. Makinem servisten geldikten sonra, daha önce kesinlikle yaşamadığım şekilde su kaçırma ve yıkama-sıkma esnasında aşırı sarsıntı sorunları ba
01.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Arçelik buzdolabım için Arbis Dayanıklı Tüketim Malları yetkili... servisine başvurdum. Motor ve kart garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Garantim devam ettiği ha
"Mesajı yayınladıktan çok kısa süre sonra benimle iletişime geçen ve süreç boyu destekleyen Eda Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum ve sorunum giderildi"
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini Manisa Yunusemre’de kullanıyorum.... Makinenin daha bir yılı bile dolmamışken, normal yıkama sırasında körük la
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
