to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle 7 Şubat tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günd...en bu yana ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürün yaklaşık 5 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servisin bu kadar u
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik çaycımı, geç kaynattığı için satın aldığım yere götürdüğümde, mağaza tadilatta old...uğu gerekçesiyle yetkili servise yönlendirildi. İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ederken özellikle garanti durumunu sorduk ve “garantiniz var” denilerek i
Arçelik’ten almış olduğum 9141 HJ model çamaşır makinesi, garanti kapsamınd...a olmasına rağmen 4‑5 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürün toplamda 8 kez arız
Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makin...esinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden
Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun sür...edir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal
Arçelik’ten aldığım afc 340 fırın, ocdt ocak ve ade 606_2 davlumbaz için ga...ranti başlangıç tarihleri sistemde hatalı görünmektedir. Ocak ve davlumbazı
Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, p...arça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini henüz 1 yıl olmadan kullanırken, 4 gün önce makinenin kazanı çatlayıp delindi ...ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Evimizde bakıma muhtaç yaşlı bir büyüğümüz ve iki küçük çocuğumuz olduğu için çamaşır makinesine her zamankinden daha çok ihtiyacımız varken böyle
"Ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 2...7.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça de
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan C**** A****** bayisinden aldığım ankastre fırının rezidans kısmında,... ürünü ilk aldığım günden beri paslandığını sonradan fark ettim. Başta kirlilik sandığım bu durumun, aslında rezidansın paslı olmasından kaynaklandığını ve pasın fırının içine aktı
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Antalya Muratpaşa’dan birkaç ay önce aldığım Arçelik kurutmalı çamaşır makinesini baştan beri doğru düzgün kullanamıyoru...m. Makine çamaşırları yakıyor, nevresimleri topak topak yapıyor, çamaşırları içine alıp ıslak şekilde çıkarıyor ve program çalışırken sürekli durup kalıyor. Ürünü aldığımın ertesi
27.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Karyapı Arçelik şubesinden Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldım, ürün 29.01....2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sırasında fatura istediğimde tarafıma sanal olarak gönderileceği söylendi ancak fatura ancak 04.02.2026 tarihinde, ısrarla aramam sonucunda
Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum Arçelik 5273 nheya++ model buzdolabımda kompresör arızası ve gaz kaçağı meydana... geldi. Dün gelen yetkili servis inceleme sonucunda cihazın çalışmadığını, kompresörde arıza ve gaz kaçağı olduğunu belirtti ve bu işlem için benden 800 TL servis ücreti aldı. Ser
Yaklaşık dört yıldır kullandığımız Arçelik çamaşır makinesinde, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından kapak kenarı..., deterjan gözü ve gövde alt kısımlarında ciddi paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durumun, ürünün kullanım süresi ve yıpranma payı ile açıklanamayacak kadar erken ortaya çıktığını v
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Esenler Dörtyol’daki Gürsesler bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ...daha ilk 3 ay içinde pompa arızası verdi. Yaklaşık 4 ay sonra bu kez kazan motoru arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda da makinenin ana kart arızası olduğu söylendi.
11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en u...fak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik Imperium GO SD 9041K dikey süpürgeyi kullanıyorum ve ürünün toz haz...nesi kronik bir arıza nedeniyle yaklaşık üç ay önce kırıldı. Ürünün garanti
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 10120m çamaşır makinesini ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Makine çamaşır...ları temiz yıkamıyor, kıyafetlerimde lekeler kalıyor ve kötü bir koku yapıyordu. Bu şikayetlerim garanti devam ederken defalarca iletmeme rağmen Arçelik tarafından kalıcı bir çözüm
Arçelik markalı 584611 model buzdolabım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimine karar verildi. Bu karar so...nrasında eski ürünümün üst modeli olan 283616 el Wi‑Fi + BLE buzdolabını, 8.900 TL ilave ücret ödeyerek yeni adresime teslim aldım. Teslimat sırasında benden herhangi bir imza alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
