Arçelik Garanti

Haziran 2025’te Yalova Merkez’den aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana çamaşırları lekeli çıkarıyor ve suyu yeterince ısıtmıyor. Makine yıkama sırasında kapağını açıp suyun sıcaklığını ölçtüm; 60 derece olması gerekirken suyun ısısı 30 derecede kalıyor. Bu durumu videolarl...

Arçelik 910km kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Avcılar Akgün bayisinden, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri aşırı kırıştırma, programların çok uzun sürmesi ve özellikle kotlarda çizik oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar ...

Yaklaşık 3,5-4 ay önce Bitlis Hüsrevpaşa Arçelik bayisinden elik o CD k 651 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü faturalı olarak, kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek aldım ve evimde çok dikkatli, özenli şekilde kullandım. Temizliğinde sadece bulaşık deterjanı kullandım ve hemen kurulama yaptım. Bun...

Arçelik Akbatı bayisinden 1 yıl önce 3’lü ankastre set (9709 ra markalı ankastre fırın, set üstü ocak ve ven0021206 markalı davlumbaz) satın aldım. Ancak bana, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı model set üstü ocak ve davlumbaz getirip montajını yaptılar. Ürünlerin yanlış olduğunu fark edip kabul...

Bugün, Çankırı Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisini çağırarak kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne monte ettirmek istedim. Servis geldiğinde montajın yapılamayacağını söyledi ancak işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana “montaj tamamlandı” şeklinde fiş gönderdi ve 650 TL ücret a...

Arçelik 9540 model odaklı fırınımız yeni değil, ancak düğmeler üzerindeki yazılar tamamen 5 ay gibi kısa bir sürede silindi. Fırını 65 yaşındaki ailem kullanıyor ve teknik detaylar konusunda çok fazla bilgi sahibi değiller. Yazılar silindiği için hangi programı veya sıcaklığı ayarladıklarını göremiy...

Yeni evli bir çift olarak tüm beyaz eşyalarımızı güvenerek Arçelik’ten aldık. 6667 wf model bulaşık makinemizin kurulumu 14.10.2025 tarihinde Karabağ Arçelik bayisi üzerinden yapıldı. Biz balayındayken, annemin refakatinde servis kurulumu gerçekleştirdi. Eve döndüğümüzde, bulaşık makinesinin kapağın...

Arçelik 2’li kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tüm adımları denememe rağmen makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Bingöl merkezdeki servise yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten ücretsiz tamir tal...

Mayıs 2025’te Bursa Nilüfer’deki Bilecikli Day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 7.000 TL ödeyerek Arçelik bku 6030 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çok yüksek ses çıkarması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hatta komşularım bile bu sesten dola...

26 Ekim Pazar günü İstanbul Sarıyer’de bulunan 3 yıllık Arçelik çamaşır makinem çalışırken aniden büyük bir gürültü çıkardı. Panikle makineyi kapattım, sonrasında kapağını açınca lastiğin parçalandığını ve tellerin dışarı çıktığını gördüm. Olay sırasında ciddi bir yangın veya patlama riski olduğunu ...

Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazı yaklaşık iki yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki evime takım halinde 19 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ayda cam ocağın metal kısımlarında kabuk atma, lekeler ve düğmelerinde sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine cam değişimi ...

07 Haziran 2024’te İstanbul Gültepe’den satın aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinem, ikinci kez arıza yaptıktan sonra 19 Ekim gecesi tamamen yandı. O gece saat 01:16’da Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve pazartesi sabahı servis ile nakliye talebinde bulundum. Ancak pazartesi günü Kar...

2019 yılında Ankara Mamak’tan aldığımız Arçelik 2476 CEI model buzdolabı, ilk günden beri sürekli arıza yaptı ve dondurma işlemini düzgün şekilde hiç gerçekleştirmedi. Bu süreçte motor dahil birçok parçası değişti, son olarak kapağındaki soket kısmı oturtulmadığı için sorun yaşandığı belirtildi ve b...

Arçelik Uyaroğulları Etimesgut bayisinden aldığım ankastre set ve buzdolabı dün teslim edildi. Ancak ürünler sadece kutu halinde bırakıldı, montaj yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde hem iade işlemi yapılmadı hem de benden 2500 TL nakliye ücreti talep edildi. Defalarca bayi ve müş...

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır yoğun lastik kokusu problemi yaşıyordum. İki hafta önce ise makine kıyafetlerimi yırtmaya başladı ve o günden beri kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Bingöl merkez yetkili servisine başvurdum. Servis gelip makineyi inceledi, kazanın değiş...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Edirne Uzunköprü’den aldım. Makinenin kapağından bir aydır su sızdırma sorunu yaşıyorum. 3 çocuklu bir aile olarak bu durumdan oldukça mağdur olduk. Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servis gelip makineyi inceledi ve değişim talep etti. Ser...

2023 yılında aldığım 6056 Gürme Şef aletim, garantisi biter bitmez E30 arızası verdi. Servise verdiğimde, tamir ücreti neredeyse yeni bir ürün fiyatına denk geldiği için servis işlemi yapılmadı. Ayrıca, tamir edilmesinin de anlamlı olmadığı belirtildi. Müşteri temsilciliği ile görüştüm ve evimdeki t...

20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...