Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kart Değişimi Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

17 Eylül 13:48
375

23.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak 9124N mg model çamaşır makinemizin arıza yaptığını bildirdik. Servis ekibi gelip makinenin kartının bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 2400 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdık ve değişen kart için 2 yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak kart, değişimden sadece bir hafta sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar servis çağırdık, kartın yeniden arızalandığını ve siparişin geleceğini söylediler. Şu an 3. Haftaya girdik ve hala kart gelmedi, sürekli "kart gelmedi" denilerek bekletiliyoruz. Ücretli olarak kart değişimi hızlıca yapılırken, garanti kapsamında olunca bu kadar bekletilmemize anlam veremiyorum. Evde bebeğim olduğu için bu süreçte çok zorlanıyorum. Kartın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kart Değişimi Haftalardır Bekletiliyor

Ömer
20 Eylül 14:23
583
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9146 Yk Kurutmalı Çamaşır Makinesi Çözülemeyen Arızası.

Oğuzhan
18 Eylül 2023 16:30
7.874
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sevim
28 Aralık 2023 10:30
494
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor, Çözüm Bekliyorum

Gülşah
15 Ekim 23:22
797
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Mustafa
28 Ağustos 2023 14:31
30.230
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri