Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabı Kırık Geldi Değişim Talebimize Olumsuz Yanıt Verildi

Mehmet
17 Eylül 12:18
827

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, ancak “şu an yapacak bir şey yok, kapağı sipariş edip değiştiririz” denildi. Biz ürünü hiç kullanmadık ve bu şekilde kabul etmek istemediğimizi belirttik, iade veya değişim talep ettik. Buna rağmen “iade almayız, nerede hakkını ararsan ara” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık.

Müşteri hizmetlerini aradık, şikayetimizi ilettik fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Sıfır ve garantili bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz. Ürünümüzün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz.

17 Eylül 15:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Hatalı Buzdolabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

24 Ekim 20:49
1.036
Fabrika Hatalı Buzdolabı İçin Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

01 Aralık 2023 15:25
3.815
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Aralık 2024 13:34
1.025
"İlginiz için teşekkürler :)"
5
İbrahi̇m sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahi̇m
29 Aralık 2024 19:54
1.498

Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

19 Ekim 20:46
480
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri