to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, ancak “şu an yapacak bir şey yok, kapağı sipariş edip değiştiririz” denildi. Biz ürünü hiç kullanmadık ve bu şekilde kabul etmek istemediğimizi belirttik, iade veya değişim talep ettik. Buna rağmen “iade almayız, nerede hakkını ararsan ara” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık.
Müşteri hizmetlerini aradık, şikayetimizi ilettik fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Sıfır ve garantili bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz. Ürünümüzün tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz.
22 Temmuz 2025’te Arçelik’in resmi web sitesinden 570475 eı model sıfır buzdolabı satın aldım. Ürün Sancaktepe Arçelik yetkili servis tarafından teslim edildiği anda, boydan boya çizik ve ana kart arızalıydı. Teslim ekibi durumu görüp not aldı ve yaklaşık bir hafta sonra değişim yapıldı. Ancak bu ke...
Arçelik bayi tarafından mağdur edildik. Mağazadan sıfır olarak satın aldığımız ürün paketsiz olarak mağaza tarafından getirildi. Aşağıda asansöre koymadan kutusundan çıkardık diyerek teslim ettiler. Teslim ettikleri buzdolabı nın kapağı buruk defolu ve aşırı derece tozlu idi. Bu şekilde ürünü kabul ...
7 Eylül 2024 tarihinde İzmir Gaziemir yalçınkaya ticaret Arçelik şubesinden aldığımız buzdolabı evimize teslim edilmek üzere servis tarafından resmen ...
20.08.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka bayisinden aldığım Arçelik 570475 MB model buzdolabı, teslimatın ilk gününden itibaren kusurlu çıktı. Üründe çatlak vardı ve kuruluma gelen ekip tarafından “Bir sorun yaşamazsınız bundan, ek garanti tanımlayalım. İleride sorun olmaz da olursa garantiniz var, deği...
Yorumlar