to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli Derince'deki Arçelik bayisinden 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Servis birkaç gün sonra ürünü getirip kurulumunu yaptı ve garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Kabul ettim ve kredi kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra makinenin özelliklerini kontrol ettiğimizde yanlış ürün getirildiğini fark ettik. Bayiye gidip durumu anlattık, onlar da hatayı kabul etti ve doğru ürünle değişim yapıldı.
Fakat garanti uzatma işlemi yanlış gelen üründe kaldı. 7 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağazadan merkeze mail atıldı fakat herhangi bir sonuç alamadım. Elimde garanti uzatmaya dair kredi kartı dekontlarım mevcut. İnternet sitesinden de sürekli garanti süresi sorguluyorum ancak hala bir ilerleme yok.
Garanti uzatma hakkımın satın aldığım ve şu anda kullandığım doğru ürüne aktarılmasını talep ediyorum. 2.620 TL’lik ödeme karşılığında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şırnak'ta bulunan Arçelik mağazasından 08.10.2024'de Arçelik 6444 ok marka ve model bulaşık makinesi aldım. Ürünün kurulum yapıldığı tarihten itibaren kullanmaya başladım ve her kullanmamda makine ıslak ve de köpüklü bıraktı. Sürekli servis talep ettim. Gelen servis elemanları hatayı düzeltemedi. H...
17.04.2025 tarihinde Arçelik Akgül bayisinden 6444 Ok model bulaşık makinesi aldım. Kuruluma gelen servis, ek ücret karşılığında garanti uzatma ve kireç önleyici parça taktı. Bulaşıkları sırılsıklam çıkardığı için servis çağırdım. Gelen servis bunun normal bir durum olduğunu belirttiği için iade tal...
Ben 22 / 07 / 2024 tarihinde 6144 ı Arçelik bulaşık makinesini +4 yıl garanti ekleyerek aldım. 24/07/2024 tarihinde makinem geldi ve gerekli bağlantılar yapılarak garantisi başladı. Fakat, aynı gün makineyi daha çalıştırmadan kapağında bir anormallik olduğunu fark ettim ve servis çağırdım. Gelen ser...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik mağazasından 6444 Ok Model bulaşık makinesini çeyizim için sıfır olarak satın aldım. Ödememi 18.041,67 TL olarak gerçekleştirdim. Kurulum, yetkili servis tarafından yapıldı ve ilk çalıştırmada makinem su kaçırıp arıza verdi. Servis, yerinde müdahal...
Yorumlar