Tekrarlayan Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Arçelik S3221 model robot süpürgemde bir yıl içinde üç kez aynı çalışmama sorununu yaşadım. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim....
Arçelik S3221 model robot süpürgemde bir yıl içinde üç kez aynı çalışmama sorununu yaşadım. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim....
10 Ağustos’tan itibaren Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dokunmatik paneli çalışmamaya başladı. 15 Ağustos’ta evime yetkili servis geldi; paneli...

Haziran 2025’te yeni taşındığım projeden aldığım evde bulunan Arçelik ov 645 Vitroseramik Ocak 3F (Seri No: 7768270163) ve afm 340 ı Ankastre fırın, 2023 yılında monte edilmiş. Daire yaklaşık iki yıl boyunca boş kaldığı için bu cihazlar hiç kullanılmamış olmasına rağmen, garanti süreleri dolmuş duru...

Arçelik mağazasından aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesiyle ilgili 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ancak dakikayı ayarlamama rağmen yıkama süresi çok uzun sürüyor, su akıtıyor ve körük lastiği sürekli toplanıyor. Geçen gün gelen servis, körük lastiğini değ...

10.08.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 5500 nmıy model buzdolabında, ilk yıllardan itibaren kapı kapanmama sorunu yaşamaktayım. Garanti süresi içinde ve sonrasında defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım; ancak sadece conta değişimi yapıldı ve asıl sorunun üretim kaynaklı olduğu tarafıma bi...

Arçelik DGK 24 ek LED model kombim yaklaşık 2-3 gündür çalışmıyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve kendi imkanlarımla bazı kontrolleri denedim fak...
Arçelik 270560EB model alttan donduruculu buzdolabımın tabanında yaklaşık 1 ay önce şişme ve delinme problemi oluştu. Bu sorun, buzdolabını tamamen normal şartlarda kullanırken ortaya çıktı. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Yetkili servise başvurduğumda, deği...

Arçelik 2488CES A+++ model buzdolabım yaklaşık 40 gündür hiç soğutmuyor. İstanbul/Kağıthane’deki yetkili servis, 1 ay önce motorunu 12.000₺ karşılığında değiştirdi (ödemeyi IBAN yoluyla yaptım, dekontum mevcut). Ancak motor değişimine rağmen sorun çözülmedi ve cihazı tekrar incelemeye aldıklarında g...

Arçelik markasından aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve ocağı set halinde almıştım. Garanti sürelerinin aynı olduğunu biliyordum; fakat fırının 3 yıl, davlumbaz ve ocağın ise 2 yıl garantisi varmış. Bu bana belirtilmedi. Ocağımda sorun yaşadığımda garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...
Arçelik 101120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana Seyhan’daki bir bayiden aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, tüm beyaz çamaşırlarıma sürekli olarak yağ lekesi bırakıyor. Sorun 2 yıldır belli aralıklarla devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez onarıma gönderildi. Arçelik servi...
Arçelik marka bulaşık makinemizin gider hortumu su kaçırıyor. Makinenin garanti süresi devam etmesine rağmen, su hortumu değişimini için ücret talep e...


Merhabalar, Arçelik (Eskipazar) bayisinden aldığım çamaşır makinemin garanti süresi yeni başlamasına rağmen, kazanında sorun olduğunu belirten servis elemanları 'Bir şey yapamayız' deyip gittiler. Tarafıma acil dönüş bekliyorum. Makinem yeni kuruldu ve birkaç ay geçmeden bozuldu. Servis de bayi de i...

Arçelik 2530 cm model buzdolabımın üst ünitesi yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. 26.08.2025 tarihinde bu sorunu fark ettim ve hemen Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, hatanın cihaz kaynaklı olduğunu belirtti ancak onarım için ücret talep edildi. Cihazım garanti süresi...

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik RHB3410 el blenderının kesme aparatında 17.08.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Bunun üzerine kendim yetkili servis randevusu oluşturdum. Randevu tarihleri sürekli bilgim dışında değiştirildi; önce pazartesiye, sonra salıya, ardından perş...
Arçelik TB 9285 cı Skylight® Blender’ım bana hediye olarak gelmişti ve henüz 1 yıl bile olmadan bıçaklarında sorun oluşmaya başladı. Motor çalışmasına rağmen bıçaklar dönmüyor. Bu sorunu son 1 ay içinde 3 kez yaşadım ve şu anda blender tamamen çalışmaz durumda, bıçaklar hiç dönmüyor. Ürünümü İstanbu...

Arçelik 270530 model buzdolabımı 2020 Ağustos ayında satın aldım ve 5 yıl sonra, yani 2025 Ağustos ayında buzdolabı soğutmamaya başladı. Ürünü İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, bana gaz dolumu yapılması gerektiği söylendi ve garanti süresi bittiği için işlemin ücretli olacağı belirtildi. Ücret...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesinin önce üst sepetinde, ardından 2024 Ocak ayında alt sepetinde plastik kaplamanın altından paslanma oluştu ve sepet telleri kırıldı. Geçen yıl üst sepet için servise başvurduğumda 2650 TL ücret talep edildi, bu yüksek fiyat nedeniyle değişimi ...

Arçelik yetkili bayiden aldığım A50 c 865 b model televizyonumun ekranında 2 gün önce ortasında bir çizgi oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz 1 ay olmuştu. Sorunla ilgili olarak Arçelik servisiyle iletişime geçtim, panel değişimi gerektiği ve bunun için 18.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ü...

Arçelik Osmaniye Merkez teknik servisine, buzdolabımın kapak lastiklerinin yırtılması nedeniyle 04/08/2025 tarihinde başvurdum. Servis, garanti sürem ...
Sıfır Arçelik bayisinden aldığım, özenerek titizlikle kullandığım Arçelik kurutma makinem, garanti süresi bittikten sonra 1 yıl içerisinde kurutmamaya başladı. Toplam süresi boyunca da maksimum 16-17 defa kullanmışımdır. Filtresini, toz haznesini istisnasız her kullanımdan sonra temizlemişimdir. O k...

Arçelik 6263 Hit model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Bursa’daki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri kısa sürede paslandı ve bu sorun 4 yıldır devam ediyor. Sepetlerdeki pas nedeniyle yemek takımım tamamen zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi; hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. S...

14.06.2023 tarihinde Erzurum Yakutiye’den aldığım Arçelik 10120 m 10 kg abk B7S arcd bl 1200 d çamaşır makinesini ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makineden çıkan çamaşırların temiz olmadığını fark ettim. En basit toz lekesini bile çıkarmıyor ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Ayr...

Arçelik 6230 h model bulaşık makinemin alt ve üst sepeti yaklaşık 1 yıldır çürümüş durumda ve tamamen pas içinde kaldı. Bu süreçte herhangi bir yetkili servise başvurmadım. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez bir durum. Ayrıca, alt...