Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 15:53
612

Arçelik S3221 model robot süpürgemde bir yıl içinde üç kez aynı çalışmama sorununu yaşadım. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim. Daha önce iki defa aynı arızadan dolayı servise gönderdiğimde, cihazın yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak üçüncü kez aynı sorunla karşılaştım ve tekrar servise gönderdim. Bu kez kartın değişmesi gerektiği ve 3900 TL masraf çıkacağı söylendi. Garanti süresinin temmuz ayında dolduğunu belirtmek isterim. Cihazımı geri istediğimde ise 500 TL servis ücreti talep edildi.

Daha önce aynı arızadan dolayı iki kez garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen, tekrar aynı sorunun yaşanması ve şimdi yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge Tekrar Eden Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Gökhan
22 Ağustos 2025 23:07
1.481
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz

profile
09 Kasım 2024 12:48
3.625
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Arçelik Robot Süpürge İçin Değişim Ve Özür Talebi

profile
14 Ağustos 2025 08:08
1.316
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri