Digiturk İnternet Hizmetinde Sürekli Yavaşlama Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum, internet sayfaları açılmıyor, sürekli yükleniyor gibi dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu defalarca çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “yönlendiriyoruz, bekleyin” gibi ifadelerle oyalandım, ancak konuşma sırasında hat düşüyor ve arama kendiliğinden sonlanıyor. Ne gerçek bir çözüm üretiliyor ne de sağlıklı bir geri dönüş yapılıyor.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz, kesintisiz ve vaat edildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Digiturk kullanmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum.