Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Yüksek Ücretli Televizyon Arızası Ve Mağduriyet

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Yüksek Ücretli Televizyon Arızası Ve Mağduriyet
profile
01 Eylül 2025 12:53
1.921

Arçelik yetkili bayiden aldığım A50 c 865 b model televizyonumun ekranında 2 gün önce ortasında bir çizgi oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz 1 ay olmuştu. Sorunla ilgili olarak Arçelik servisiyle iletişime geçtim, panel değişimi gerektiği ve bunun için 18.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Üstelik daha önce Arçelik’ten aldığım başka bir televizyonumda da aynı arızayı yaşamıştım.

Yaklaşık 8.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi ve garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 10:57 (Şikayetten 22 saat sonra)
Rifat
Rifat
02 Eylül 2025 11:16

Merhaba bugün aradılar 3 yıl önce aldığım televizyonun garantisinin 1 ay önce bittiğini '6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ek listesinde televizyonun kullanım ömrünün 10 sene olduğunu ve misli ile değişim talebimi reddettiler. Hukuki yollarla hakkımızı savunacağız.

Rifat
Rifat
16 Eylül 2025 19:43

Servisin ve tamircilerin panel değişecek dediği ve 18.000 TL ücret istedikleri şeyi 0.2 kuruşa kendim yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram
Bayram

Çok geçmiş olsun. Sygn sistemine çevirmişler adeta Arçelik işi. Bende mavi LED mağduruyum.

Şenol
Şenol

Nasıl yaptınız yardımcı olur musunuz bizde de aynı sorun

Rifat
Rifat
Şikayet Sahibi

İnternetten araştırabilirsiniz buna benzer başı videolar var bir parça para bandı ile yaptım ben

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 17:33
2.041
"Ürünümün değişimi onaylandı ve ellerinde aynı model olmadığından bir üst model TV göndereceklerini ilettiler ürünlerinin arkasında olmalarından dolayı teşekkür ediyorum bundan sonra da alışverişlerimde Arçelik'i Tercih etmenizi öneririm"
Arçelik TV'de Bitmeyen Ekran Sorunları
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Eylül 2025 18:06
1.463
1
Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet Endişesi

profile
Necmiye
05 Mayıs 2025 16:39
1.802
Arçelik TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet Endişesi
Arçelik TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri