Fan Tekrar Gürültülü Çalışıyor Ve 1290 TL Ücretin İadesi Talep Ediyorum

Monster Abra A7 v14.2.1 model bilgisayarımın fanı bozulduğu için 7 Şubat tarihinde cihazımı İzmir Konak’taki servise gönderdim. Oradaki ekip, ellerinde fan olmadığını söyleyerek bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki merkez servise yönlendirdi. Yapılan işlem sonrası benden yeni fan ücreti olarak 1.290 TL tahsil edildi.

Bilgisayarım 21 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 10 gün boyunca bir sorun yaşamadım. Ancak bugün sabah itibarıyla fan tekrar gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Üstelik bu ses, önceki arızadan bile daha rahatsız edici bir düzeyde. Sıfır olduğu söylenen bir fanın bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunu çıkarması, fanın gerçekten yeni takılmadığı ya da yapılan işlemin baştan savma olduğu düşüncesini güçlendiriyor.

Az önce Monster teknik servisle görüştüğümde, cihazı tekrar servise göndermemi, bakacaklarını söylediler. Ben artık bu süreçte güvenimi kaybettiğim için benden alınan 1.290 TL fan ücretinin iadesini ve gerçekten sıfır fan kullanıldıysa bununla ilgili açık ve net bir kanıt sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini istiyorum.