Arçelik diyarbakır

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...

24’ünde Arçelik’ten aldığımız klimayı Diyarbakır Bismil’deki adresimize montaj ekibi gelip taktı. Ancak montaj sırasında düzgün ölçüm yapılmadığı için klima yamuk monte edildi ve dışarı akması gereken su, içeri akmaya başladı. Hemen servis talebi oluşturduk. Gelen servis ekibi, bu sorunun kendi alan...

15.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik YD268613EB model buzdolabının kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Ürünün ödemesini (32.000 TL) peşin olarak gerçekleştirdim ve kurulumun yapılacağı adres Diyarbakır/Bağlar’dadır. Satış sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım bayiiyle defala...

Diyarbakır Arçelik yetkili servisi, çamaşır makinesini kazanı değişecek diye götürdü. En geç bir hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. Bugün 25. gün ve çamaşır makinemiz hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli 'talebinizi oluşturduk' deyip başlarından savıyorlar. Daha önce ...

Arçelik’in Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’nden 20 gün önce satın aldığım 18326 model klimadan çalışırken sürekli tıkırtı şeklinde rahatsız edici bir fan sesi geliyor. Konuyla ilgili gelen Arçelik servisi klimayı inceledi, fakat hiçbir işlem yapmadı ve “sorun yok” diyerek gitti. Ancak cihaz halen a...

Arçelik'ten klimam geldi. 15 gün boyunca yerde bekledi. Neyse, takmak için geldiler; Diyarbakır Üçkuyu Arçelik’ten geldiklerini söylediler. Klimayı takana kadar evimi mahvettiler. Sözleşme gereği ev nasıl temiz ise öyle bırakılacak hükmüne uyulmadı. Her tarafta deldikleri duvarların inşaat tozu ve k...

+5

Diyarbakır Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 12326A klima için 1 hafta önceden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde yalnızca bir mesaj alıp, randevunun 10 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Yetkili servise gittiğimde ise saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı...

2018 yılında Arçelik marka firmanın övgüyle tanıttığı portatif klimayı aldım. Yedi yıl boyunca sadece yaz aylarında, toplamda bir yıl kadar kullandığım klima bozuldu. Diyarbakır Kayapınar'da bulunan her iki yetkili servise gitmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Depolarının dolu olduğunu, usta...

Arçelik marka buzdolabım 2 haftadır çalışmıyor. Bütün ürünlerim bozuldu. Servis randevu veriyor ama randevuya gelmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Diyarbakır'ın bu sıcağında buzdolabını kullanamıyorum. Diyarbakır servisi çok geç aksiyon alıyor.

Diyarbakır adıgüzel Arçelik bayisinden klima aldım. Klimayı alalı 1 ay oldu. Soğutmuyor servis geldi. Bir şey yapmadan geri gitti. Ardından hemen sonra su damlattı geri iade etmek istiyorum. Yeni klima değil zannedersin arızalı klima. Arçelik markası bir de

Diyarbakır Ezgi Beyaz Eşya İnş. Ltd. Şti. firmasından 15/07/2025 tarihinde almış olduğum 12.000'lik klimamı kuruluma gelen teknik servis, dış ünitedeki büyük deliği görmeden ve kontrol etmeden takıp gitti. Daha sonra klimayı çalıştırınca çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık, yeni dış ünite getir...

Çamaşır kurutma makinesi kurutma süresini uzattığı için ekran kartı arızası tespit ettiler. Servis yedek parça talebinde bulundu. Kart gelince sizlere randevu verip gelip takacağız dediler. Kart servise ulaşmasına rağmen yaklaşık 7-8 gündür servis arayıp sormadı. Bu süreçte en az 5 defa müşteri tems...

Arçelik markasına ait bir klima aldım, klima elime ulaştı. Montaj için başvuru yaptım fakat 12 gün oldu, hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'not oluşturduk, servis okuyacak' deniyor; ancak servisin hiçbir notu okuduğunu düşünmüyorum. Diyarbakır sıcağında mağdur oluyor...

Arçelik pişmanlıktır! Klimasını aldık 2 günde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradık şarteli kapat aç dedi. Çözüm buymuş gibi. Tekrar servisini aradık bize randevu veriyorlar ama randevu günü geldiğinde sistemden gidildi diye kapatılıp asla gelinmedi. 10 gündür bu şekilde asla ilgilenmiyorlar. Diya...

Arçelik inverter 12326A model klimam 13 Temmuz’dan bu yana soğutma yapmıyor. 15 Temmuz’da gelen yetkili servis klimaya cihaz bağlayarak “soğutuyor” dedi ancak 6 saat çalıştırmamıza rağmen hiçbir serinlik hissedilmedi, hortumdan su akmadı. Aynı sorunu tekrar ilettik, ikinci servis “biz para alamıyor...

Diyarbakır Arçelik bayiinden aldığım klima, 11 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi, montajı yapılmadı. Bu anlamda Arçelik müşteri hizmetleri ile servis tarafından telefonlarıma cevap verilmemekle birlikte, muhatap alınmadım. Evde ağır hasta olarak yatan babamın sıcaktan ötürü oluşacak...

Diyarbakır Arçelik bayiinden aldığım klima, 11 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi, montajı yapılmadı. Bu anlamda Arçelik müşteri hizmetleri ile servis tarafından telefonlarıma cevap verilmemekle birlikte, muhatap alınmadım. Evde ağır hasta olarak yatan babamın sıcaktan ötürü oluşacak...

Merhaba, annemin dolabı bozuldu. Daha 35 gün önce motor arızası nedeniyle 11.600 TL ödedik ve tamir ettirdik. Ancak 35 gün içinde tekrar arıza yaptı. 14 gündür talep oluşturmama rağmen hâlâ çözüm bulunmadı. Dün gelen servis annemden 3.000 TL aldı, beyin kartının yandığını söyledi. Tamiri yaptı, 6 sa...