to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Satın almış olduğum ürünün kargosu Kolay Gelsin isminde bir Kargo Firması tarafından gönderime verilmiştir. Araya pazar günü girdiği için 2 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği canlı takipte gösterildi. Fakat Kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün 4 Şubat çarşamba günü. Süregelen bu süreçte 7 farklı zamanda müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen bir türlü sorularıma cevap vermediler. Kargomun nerede olduğunu ve neden getirilmediğini söyleyemiyorlar. Canlı takipte her gün dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde iletileceğinin söylenmesine rağmen bir türlü iletim sağlanmıyor. Son yaptığım müşteri temsilcisi konuşmasına göre 5 Şubat günü teslim edilecekmiş. Sunduğum bir sürü çözüm önerisini reddettiler hiçbir şekilde çözüm odaklı değil tamamen sorun odaklı çalışmayı sürdürüyorlar. Sonuç olarak günlerdir evdeyim kargomu bekliyorum ne gelen var ne giden. Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim.
12 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim alındığı ve 15 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde, kargonun hâlâ “yolda”...
Vatan Bilgisayar üzerinden 22.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine 23.05.2025 tarihinde teslim edildi. İlgili kargo şirketinin internet sitesinde ulaşım süresi 2 gün gösterilmesine ve tahmini teslimat tarihi 27.05.2025 olarak gözükmesine rağmen 28.05.2025 tarihinde...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi özellikle 3 iş günü içinde teslim edileceği sözüyle aldım ancak teslimat tarihi tam 4 defa ertelendi ve bugün 6. İş günü olmasına rağmen hala kargom ulaşmadı. Ayrıca, firmadan ...
vatanbilgisayar.com'dan almış olduğumuz üründe 2 iş gününde teslim edilmektedir şeklinde bilgi olması nedeniyle kolay gelsin isimli kargo firmasını tercih ettik. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra tahmini teslimat olarak 7 gün sonrasını gösteriyordu. Kargo firmasına sebebini sorduğumuzda b...
Yorumlar