12611 AA

3 adet Arçelik 12611 model klimamın iç ve dış ünite temizlik ve demontaj işlemleri için Antalya Kepez’deki Barbaros Arçelik yetkili servisine başvurdum. Taşınacağımı belirttiğim için sadece demonte ettirdim ve klimaları streçe sarılı şekilde teslim aldım. Hem temizlik hem de montaj işlemleri için to...

Arçelik klima montajı fatura tarihinden 3 yıl geçmiş. Bu durumdan haberimiz yoktu. Kurulum esnasında servis 4.500 TL ücret talep ediyor. Ücretsiz montaj istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Hakkımız olan el aparatları, dış ünite askı aparatı ve boru yok. Arçelik klima aldık, kötü mü ettik?

Bugün tesadüfen gördüğüm, yeni alıp taşındığımız eve Arçelik servisinin montajını yaptığı klimada, 4 vida olması gerektiği yerde 2 vida var ve tek vidayla montaj yapılmış. Burası 6. kat, vidalar yerinden oynuyor. Bu koca ünite birinin üstüne düşse sorumlusu kim olacak? Üstelik, üstündeki orijinal sa...

+2

Arçelik marka klimamız için servis oluşturduk, servis geldi. Arızanın klima kartlarında olduğunu söyledi ve 8 bin TL bedelle yapılabileceğini belirtti. Biz de tamam dedik, sipariş vereceklerini söylediler. Haftaya ürün gelince işlem yapacaklarını söylediler. Biz de tamam dedik. Bir hafta sonra gelen...

4 Nisan Perşembe günü aldığım Arçelik klimamı kurmak için Arçelik servisin taşeron olarak kullandığı bir ekip evime yönlendirildi. Montajı yaparken duvarıma muhtelif birkaç yerden zarar verdiler. İşleri yetiştirmek için taşeron ekip kullanıyorlar onlarda evlere zarar veriyor. Zararımın giderilmesi v...

Arçelik klimamın montajı esnasında su borusunu patlattılar ve çağrı merkezini defalarca arayıp rica etmeme rağmen asla ilgilenilmedi. Hafta sonu kendi imkanlarımla su tesisatçısı bulmakla uğraşıyorum. Çağrı merkezi artık telefonlarımı da açmıyor. Mağduriyet yaşadığımı buradan da bildirmek istedim. B...