to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120M model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Makine kıyafetlerimizi yıprattı, zamanla yağ akıtmaya başladı. Sorun giderek arttı ve yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvurdum. Servis makineyi alıp götürdü fakat o günden beri ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de geri arama taleplerime dönüş yapıyorlar. Özellikle Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servisten hiçbir şekilde aksiyon alamadım.
Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bana herhangi bir geçici çözüm ya da yedek makine de sağlanmadı.
Makinenin değişimini talep ettim ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım. Arçelik’in müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğini düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, makinemin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Kapaktan su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi. Son olarak makinenin fabrikaya tamire götürüleceği söylendi ve makinem alındı, fak...
Arçelik 11140M model çamaşır makinesini 1 yıl 4 ay önce Arçelik yetkili bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makinemde sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez kayışı değişti, fakat makine asla temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi kalmıyor. Son 3 aydır ise makinemde paslanma başladı; ön...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemde, ilk yılından itibaren yağ akıtma sorunu yaşamaktayım. Makine henüz 2. Yılını doldurmadan toplamda 4. Kez arıza verdi ve bu süre zarfında 1 kez servise götürüldü, 2 kez ise evde müdahale edildi. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve makine tekrar tekrar aynı ...
8 ay önce Arçelik Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Önceki Arçelik makinemden çok memnun olduğum için tekrar aynı markayı tercih ettim, fakat bu modelden maalesef hiç memnun kalamadım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım kokulu ve ıslak çıkıyor, ayrı...
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama sırasında aşırı ses çıkarıyor ve çamaşırlarımda lekeler oluşuyor. Bu sorunlar sürekli devam ettiği için defalarca servis çağırdım. Servis, ses problemi için müdahale etti ve kısmen düzeldi; ancak çamaşırlarda oluşan lekeler için sade...
Yorumlar