to read complaints and reviews, or file yours. 
24’ünde Arçelik’ten aldığımız klimayı Diyarbakır Bismil’deki adresimize montaj ekibi gelip taktı. Ancak montaj sırasında düzgün ölçüm yapılmadığı için klima yamuk monte edildi ve dışarı akması gereken su, içeri akmaya başladı. Hemen servis talebi oluşturduk. Gelen servis ekibi, bu sorunun kendi alanlarında olmadığını, montaj ekibinin tekrar gelip düzeltmesi gerektiğini söyleyip bizi montaj ekibine yönlendirdi. Ancak montaj ekibi gelmedi. Tekrar servis talebi oluşturduk ve özellikle montaj ekibinin gelmesini istedik fakat yine arıza ekibi geldi ve aynı şekilde yardımcı olamadan geri gitti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, durumu ve yaşadığımız mağduriyeti anlattım. Tüm açıklamalarıma rağmen, kendi hatalarından dolayı iki kez yanlış ekip gönderildi ve erken çözüm talebime karşılık en yakın cumartesi günü ekip gönderebileceklerini belirttiler. Klimayı aldığımızdan beri, her çalıştırdığımızda su içeri akıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünümüz garanti kapsamında ve henüz 2 haftalık.
Montajın bir an önce, daha erken bir tarihte ve düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Arçelik 12326-a model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Her gün kullanmaya çalışmama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, iki kez eve geldiler fakat herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağme...
3 Haziran tarihinde 24325 a++ 24000 BTU Arçelik klima siparişimiz evimize teslim edildi. Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Klima soğutmuyor. Yaz sıcağında çok mağdur kaldık. Soğutsun diye aldığımız klima işlev görmüyor. Teknik servisi 22 Haziranda randevu almak için aradığımızda: bize geri...
Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce sıfır klima aldım ve ilk kurulumdan bu yana cihaz yeterince soğutmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, ancak ilk başta 3-4 kez randevu oluşturmama rağmen servis gelmedi. Sonunda gelen ekip, klimanın gazının çok az olduğunu ve başka b...
Arçelik’ten aldığım 24’lük inverter A++ klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ergani’de yapıldı. Montajı yapan ekip, klimayı çalıştırıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Defalarca uyarmama rağmen kontrol etmediler ve cihazın fabrikada kontrol edildiğini, sorun olursa değişim yapılacağını söy...
1 yıl önce satın aldığımız Arçelik klimada yaklaşık 2 aydır sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaktayız. Yaz boyunca kullandığımız bu klimadan akan su, duvarlara ve parkeye ciddi şekilde zarar verdi. Sorunun artması üzerine 12 Ağustos’ta servis kaydı oluşturduk ve ancak 20 Ağustos’ta servis geldi...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.842 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.003 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar