Arçelik
3.2
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2
- Beş Yıldız %37.7
- Dört Yıldız %19.3
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %33.2
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arçelik 538 şikayet listeleniyor.
Arçelik Çamaşır Makinesi Arıza Yaptı!
Arçelik çamaşır makinam arıza yaptı, kart değişim dediler kart ücreti 700 TL para isteyip gittiler. Arçelik pişmanlıktır. 3 sefer arıza yaptı makine kimse ilgilenmiyor. Arçelik malinin arkasında durmuyor.
Arçelik Buzdolabına Kompresör Arızası
Sayın yetkili yerli malı diyerek ve bizim ailemizden olarak bildiğimiz Arçelik Marka buzdolabını severek almıştık 3 yıl garantisi biteli birkaç kaç ay...
“Teşekkür ederiz”
Arçelik Kronik Sorunlu Buzdolabı İçin Ücret İstiyorlar!
2016 temmuz ayında almış olduğum 2498 cniy Arçelik marka buzdolabımın için 2018 yılında teknik servis geldi saçma sapan bir bahaneyle bu ürünü sattıkları bütün müşterilerine gittiklerini ve elektrik kablosunu değiştirdiklerini benim almış olduğum buzdolabımın kablosunu da değiştireceklerini belirtti...
Arçelik Değişim Yapılan Ürün Aniden Stokta Kalmadı
Arızalanan kurutma makinesi için parça bulunmadığından değişim yapılacağı söylendi. Sadece renk faktöründen ötürü fark ücreti de ödeyerek bir model seçtik, 1 ay sessiz kalan firmayla biz iletişime geçtiğimizde aniden ürünün temin edilemediğini öğrendik ama ne hikmetse web sitesinde temin edilebiliyo...
Arçelik TV Ekran Hassaslığı
İlk aldığım Arçelik TV'nin ekranına hafif dokunmayla kırıldı ikincisini de 3 ay önce aldım o da aynı şekil kırıldı. Mağdurum şu an TV fiyatı kadar ekran değişim ücreti istiyorlar. Çok hassas yapılmış bir dokunmayla TV'mi kırılır ya bu kadar mı kalitesiz yapılır bir mal. Ben durmadan TV'mi alacağım ş...
Arçelik 'ten Ürün Aldım Mağdur Oldum
Yeni ev aldığım için mecburen Arçelik Ankastre mutfak takımı almak zorunda kaldım. Md981 model mikrodalga fırın garanti kapsamında iken süresi bitmesine rağmen çalışmaya devam ediyor bu arıza geçici olarak giderildi ama garanti süresi bitiminden sonra iki defa daha oldu. Şimdi servis 680 TL benden...
Arçelik Çamaşır Makinesi Ürün Parça Arızası
Ardahan Arçelik mağazasından 9103 Wf çamaşır makinesi aldım. Ürünü satarken bahsedilen WiFi özelliği kurulduğu günden beri çalışmamakta. 15 günlük makine arıza verdi kartları değişti. Kısa bir süre sonra da kilit arıza verdi. Sıfır alınan bir makine tam 3 kere servis yüzü gördü ben ürünün değişimini...
Arçelik Yedek Parça Bulunamayan Ürün Yerine Başka Ürün 130 TL Haksız Ücret
2016 yılında satın aldığım bkk-1100 kod numaralı Buharika Steam Box Buharlı Temizleyici ürün garanti süresi sona ermiş ve arızasının giderilmesi için yetkili servis yedek parça ve işçilik bedeli 210 TL. Talep etmiştir. Ancak üretici firma yedek parça bulundurma süresi olan 10 yıl dolmadığı halde y...
Arçelik Kullanılmayan Süpürge Değişim Yapılmadı.
Kütahya Merkez, Arçelik bayisinden SD9961 kodlu dik süpürgeyi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü halıda denedim. Süpürgenin çekiş gücünden memnun kalmadığımdan, bazamın altına ve koltuklarımın altına giremediğini fark ettiğimden, süpürgeyi hemen temizleyerek kutusuna kaldırdım. Bu işlem toplamda 10 d...
Arçelik 5796NH Buzdolabı Arızası
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 5796NH marka buzdolabım 8 ay önce alt soğutucu iç arka kısmı şişti ayrıldı ve soğutmuyor. Çok fazla kullanmadım bi...
“Hemen dönüş yapıldı. Servis tekrar geldi ilgilendi. Ayrıca müşteri hizmetleri de aradılar. Teşekkürler”
Arçelik Toz Torbasız Elektrikli Süpürge
1 yıl önce aldığım süpürgeden memnun kalmadım her iki üç ayda bir çekmeme problemiyle servise gitmektedir fakat hiçbir düzelme olmadı, benden 355 TL bedel istediler ücreti kabul etmedim, bu ürünü aldığıma pişman oldum bir daha değişim istedim ret geldi evime Arçelik markasını sokmayacağım.
Arçelik'den El Blenderi Aldım Pişmanım
Tıp k 1260 stok No. 8933841100 el blenderi arızalandı. Müteaddit defalar tamir edildi ancak arıza giderilemedi. Müşteri hizmetlerine 2.3 defa yazdım. Değişim istedim ücretsiz. İzmir güzelyalı servisinden aradılar. 220 TL tamir ücreti talep edildi stok numarası okunmuyor dendi bu benim sorunum değil ...
Arçelik Ürün Değişiminde Yüksek Fiyat Mağduriyeti
Arçelik serviste tamir edilemeyen ürünüm için değişim onayı aldım. Arçelik firma yetkilileri ile görüştüğümde küçük ev aletlerinden herhangi birini seçebileceğimi ve alacağım ürün fiyatından 700 TL düşülüp 110 TL değişim ücreti alınacağı söylendi. Ancak firmanın sitesine baktığımda ürünlerin oradaki...
Arçelik A40l 9762 5b Ultima UHD TV Ekran Arızası
Ekranda ışık sızması ve 3 adet dikey çizgi şikayeti ile oluşturduğum kayıt adına, bugün az önce evime Arçelik servisten geldiler ve ürünün panelinin değişmesi gerektiğine kanaat getirdiler ancak ürünün garantisinin 10/2020 de iki ay önce bittiği için 1400 TL gibi bir fiyat karşılığında değiştirebile...
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası
Bulaşık makinesi su alıyor yıkama yapmıyor diye servis çağırdık makineyi açmada bakmadan devirdaim motoru değişmesi lazım dediler 60 TL servis ücreti ...
“Ebru Hanım çok yakından ilgilendi teşekkür ediyorum”
Arçelik 8103 Ht Çamaşır Makinesi Askı Kulağı Aşınması
Arçelik 8103 ht çamaşır makinesi kazanının yay askı kulakları zamanla makinenin çalışması ile aşınıp genişlediği için ses yapıyor ve yetkili servis 950 kazan değişimi ücreti istiyor ama özel servis 650 TL diyor kulağın deliğinin genişlemesi için kazan değişiyor. Böyle bir mühendislik hatası bence ça...
1 Destekçi