to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi...
Arçelik SD 9961 model dikey süpürgemin bataryasını 2024 yaz ayında Bodrum’da yetkili serviste değiştirdim. Ancak batarya bir sene bile olmadan tekrar arıza verdi. Bunun üzerine cihazı İstanbul Sarıyer Emirgan Arçelik servisine götürdüm, burada bataryanın bozuk olduğu ve ücret karşılığı değiştirilebi...
Arçelik SD9961 model ürünüm şarj etmediği için 17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçası olmadığı gerekçesiyle tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim kararı alındığı tarafıma iletildi. Bana 7.800 TL tutarında değişi...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik SD9961 model süpürgeyi satın aldım. İlk zamanlarda şarjı uzun süre dayanırken, son bir yıldır şarjı çok hızlı bitmeye başl...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Arçelik şarjlı dikey süpürgem bozuldu. Kirleri hazneye çekmiyor, tekrar geri bırakıyordu. Arçelik çağrı merkezi yetkili servis yolladı ve ürünümü aldılar. Fırçanın değişmesi gerektiğini ve 1500 TL olacağını söylediler ve tamir için onay verdim. 3 haftaya yakın bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi servi...
Arçelik firmasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım elektrikli şarjlı dikey süpürgemle ilgili problem yaşadım. Şöyle ki çektiğini geri döküyor. Ve motorunda 4 düğme var biri içine göçtü. Servise götürdüm şikayetimi ürünü göstererek anlattım ama onu çözmek yerine başka bir sorun var deyip benden 1800 TL ...
Arçelik Forum İstanbul bayisinden 2022 ağustos ayında almış olduğum sd9961 model (şu anda üretimi yok) dikey şarjlı süpürgeyi ilk 6 ay kullanmadım sonraki dönemlerde de evimde robot süpürge olması nedeniyle ara ara kullanmama rağmen 4 kere servise yolladım... İade veya başka bir ürün ile değişim tal...
3 yıl önce Arçelik SD9961 süpürgesini aldım. Başlarda şarjı iyi gidiyordu, ancak gün geçtikçe bir oda bile süpürülemez hale geldi. Sıfır batarya alıp değiştirmemize rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Bir oda süpüremeden şarjı çok çabuk bitiyor. Hiç memnun değilim. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Arçelik şarjlı dik süpürge aldım. Bin pişman oldum. Aldığımdan beri içindekileri geri kusuyor. 4 defa servise gitti, hiçbir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. Üstelik servis formu bile vermiyorlar. Yalan söyleyen sorunlu müşteri durumuna düşüyorlar. Bu üründe bu sorunu yaşayan sadece ben değilim am...
Hatay Akgünler bayii den 23/04/2022 annem için Anneler Günü hediyesi aldım SD 9961 dik Süpürge internet sitesinden. Zonguldak Çaycuma ya gönderdiler. Defalarca servise düşük performans için gitti. En son değişim kararı verildi. Fakat 2020 yılı Hatay'dan servis kaydı açılmış. Garantiden çıktı gözüküy...
Merhabalar, Arçelik müşteri hizmetleri numarası olan 444 9 756'yı aradım süpürge ile ilgili bir şikayette bulunmak için. B**** Hanım tarafından karşılandım; ancak kendisinin üslubu oldukça kaba idi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum karşısında şaşkınlığımı ve rahatsızlığımı belirtmek isterim. Gene...
3 sene önce aldığım Arçelik SD 9961 şarjlı süpürgenin turbo döner fırçası yırtıldı yeni parça istediğimde o parçanın artık üretilmediği alt parçanın tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi. Fiat ta artıyor. Neden üretilmiyor müşteri temsilcisi ni aradım aynı cevabı aldım
Arçelik sd9961 model şarjlı dik süpürge aldık. Hediye olarak. Ürünün aldığımızdan beri temas problemi nedeniyle güç tuşu çalışmıyor. 5 kez servise gitti. Her seferinde pil problemi var değişecek filtre sorunlu değişecek denip ürün geri yollandı. Fakat her geldiğinde de aynı problemi yapmaya devam et...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri |  |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 135 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 82 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 20 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
