to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su kullanılmalı, damacana ve musluk suyu kireçliymiş gibi açıklamalar yapıldı. Acaba çay makinesi kutusuna damacana su değil, arıtılmış su kullanın mı yazacak? Koskoca Arçelik ürünün aynı gün kireçlenince çözüm üretmek yerine bunu mu söylüyor? Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 10 yıldır kullandığım kettle’da bir tane leke yokken, bir defa kaynatılan suyla çıkmayan lekeler, malzeme kalitesi ve çözümsüz bölge müdürlüğü çalışanları. Sonuç fiyasko; ürün için çözüm üretilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Arçelik yetkilileri, lütfen çözün.
08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik CM 6342 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımız gün çay demlediğimizde, daha ilk kullanımda taban kısmında lekeler oluştu, su akıtma kısmında da kireçlenme vardı. Bunları bir şekilde tolere etmeye çalışsak da, demlenen çayın tadı re...
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik çay makinesi almıştım ürünün dış kısmında alt bölümünde ışıklı yerinde kireçlenme oluştu bunun için servis talep ettim ürünü gelip aldılar yaklaşık 10 gün sonra getirdiler. Ürünün değişimini istedim fakat parça değişimi yapıp getirmişler tüketici hatası dediler. Ben dışı...
Arçelik cm 6964 model çay makinemizde, Şikayetvar üzerinde de pek çok kişinin yaşadığını gördüğümüz kronik bir sorun ne yazık ki bizim de başımıza geldi. Çay makinesinin cam bölümü ile silikon arasında kalan ve hiçbir şekilde erişilemeyen kısımda kireç ve leke birikmeleri oluştu. Bu bölgeye ulaşılam...
Trendyol üzerinden Arçelik çay makinesi aldım. Ürün aldığım ilk günden itibaren çaydanlığın içinde beyaz kalıntılar oluşturmaya başladı. Çayın üzerinde süngüt tarzında kalıntılar kaldı. Ayrıntılı görsellerini ekledim. Ürün defolu. Arçelik bayisi teknik servise gönderdim, üründe sıkıntı yok, kireç te...
Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme çay makinesini aldığım ilk günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak kettle kısmı değiştirildi, ardından ürün komple yenilendi; ancak yeni gelen üründe de aynı şekilde su akıtma problemi devam etti. Ürünü tekrar servise gönd...
Yorumlar