to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, cm 69 64 kodlu çay makinesini yaklaşık 5 ay önce 3.333 TL ödeyerek satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün alt taban kısmında bir anda büyük bir patlama oldu; o esnada fiziksel bir yaralanma yaşanmadı, ancak patlamanın şiddeti nedeniyle ciddi bir risk oluştu. Bu olaydan sonra ürünün alt kısmında patlama meydana geldi.
Yaşadığım bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ben sadece çay makinesinin alt tabanının değiştirilmesini talep etmeme rağmen, bana ürünün ilk aldığım fiyatının da üzerinde, çok daha yüksek bir bedel çıkardılar ve alt tabanın değişiminin de yapılamayacağını söylediler. Hem patlama gibi tehlikeli bir durum yaşamış olmama hem de ürünün henüz 5 aylık olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü kısa süre önce satın almış olmam ve sorunlu parçanın ürünün güvenliğini etkileyen bir bölüm olması nedeniyle, çay makinesinin alt tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Arçelik tarafından en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Arçelik marka cam hazneli bir çay makinesi kullanıyordum. 30.11.2025 tarihinde evimde çay demlediğim sırada cam hazne aniden patladı ve göbeğim yandı. Olay anında üzerime kaynar su ve cam parçaları sıçradı, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim. Cam kırıkları ve kayn...
Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil...
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik mağazasından aldığım Arçelik CM6964S Resital çay makinesinin demlik kısmının altı, ürünü çaycının üstünden alırken elimde kırıldı. Ürünü hiçbir yere çarpmadım; en fazla alırken sıcak su bölümünün üstüne hafifçe değmiş olabilir. Ancak kırılmaz cam olarak satılan bir ürünün ...
Yorumlar