to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında son zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b...
Temmuz 2025 tarihinde Arçelik tam otomatik çay ve filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri alt mekanizmanın içine su alan kısmından su akıtıyordu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden başvurdum, servis gelip ürünümü aldı ve yeni makine verdiler. Alalı 6 ay bile olmamıştı, bu yüzden ürünü ay...
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamaya başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ ...
Arçelik Sarıgazi bayisinden cfm 9147 kodlu filtre kahve ve çay makinesi. Kasım 2025 aldım. 1 hafta içinde eve teslim edilecek denildi. Fakat 2 ay oldu bir şey gelmedi. Bu süre zarfında gerek bayi gerekse müşteri temsilcilerini aramama rağmen bir türlü bir sonuç elde edemedim. Aldığım ürün şu anki gü...
Mayıs 2025’te satın aldığım Arçelik çaycının içindeki süzgecin üst kısmı, ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayrıldı. Yetkili servise gittiğimde bunun garantiye girmediği, süzgeç için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl dolmadan süzgecin dağılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve her yıl ...
2022 yılında, 3.300 TL bedelle (döneminde 4,5 gram altın karşılığı) Arçelik çay makinesi satın aldım. Ürün, işim gereği son derece az, her zaman tezgâh üzerinde, korunaklı prizle, darbeye veya sıvı temasına maruz kalmadan özenle kullandım. Olay günü, kahvaltıda çay içmek amacıyla makineyi hazırlayı...
22.12.2025 tarihinde Arçelik marka çay makinem arıza yaptığı için Ankara Mamak’taki servise teslim ettim. İnceleme sonucunda ürün için değişim talebim onaylandı ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ortada ne eski ürü...
"Kartal şubesindeki saniye ve Orhan beye teşekkürler çok ilgililer"
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu ...
Yaklaşık 8 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik 3284 model çay makinesinin demleme haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haznedeki çelik demleme haznesi, içinden geçen suyu aşağıdaki cam demliğe akıtmıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kullanmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi...
15.01.2026 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Arçelik servisi ve müşteri temsilcisi ile çaycı ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çaycımın rezistans arızası için ürünü servise götürdüm, teslim ettim ve baktıklarını söylediler. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın ücretli ol...
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul cfm 9147 ı filtre kahve ve çay makinesini, çok satılan ve sevilen bir ürün olduğunu düşünerek aldım. Ürünü toplamda 5–10 kez kullandım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Normalde çayın suyla birleşip demlenmesi için 10–15 dakikalık bir süre olma...
Arçelik bayisinden aldığım Arçelik cm 6582 XL Inox model çay makinesini yaklaşık 1 aylık kullanım sonucunda çelik kısımlarında simsiyah lekeler oluştuğu ve demlik akıtmaya başladığı için iade etmek zorunda kaldım. Böyle bir sorunun 1 aylık kullanımda olmaması gerektiğini özellikle belirttim. Ürünü ...
"Çözüm odaklı hizmetiniz için teşekkür ederim 🙏"
Arçelik Gurme k 3284 model çay makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldım ancak ürün sürekli arıza çıkarıyor. Yaklaşık 5 ay önce cihazın dokunmatik panelindeki ışıklar teker teker sönmeye başladı, artık hangi seçeneği seçtiğimi tahmin ederek kullanmak zorunda kalıyordum. Sonrasında makine su almad...
12.01 tarihinde Arçelik marka 6964 model çay makinem arızalandığı için Ferizli Arçelik şubesine başvurdum. Ürünü servise teslim etmek ve arıza kaydı açtırmak istediğimde, şubede görevli personel elinde 10’dan fazla ürün olduğunu söyleyerek bu işle uğraşmak istemediğini, yardımcı olamayacağını belirt...
"Hızlıca para iadem yapıldı. Şimdi gidip mağazadan bizzat satın alacağım. Teşekkür ediyorum."
2 Ocak tarihinde Arçelik Resital 6964 çay makinesini online satış üzerinden satın aldım, ürünün faturası Kaleli Ticaret tarafından kesildi. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda demlik kısmının parçalara ayrılmış, kırık şekilde geldiğini gördüm. Hemen tarafıma ulaşan mağazaya ulaştım ve ürü...
Arçelik CM 6964 G çay makinesi için Ankara Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün değişimi yönünde karar çıkmasına rağmen, hem bayi hem de Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararına rağmen garanti süresi içindeki ürünüm için yedek parça temin edilemedi ve süreç hâlâ sonuçlandırıl...
Arçelik Resital cm 6964 beyaz çay makinesini çeyizim için almıştım, yaklaşık 7,5 aydır evliyim ve düzenli olarak kullanıyorum. Bugün ürünün alt kısmındaki cam bölümün çatladığını fark ettim. Ürünü mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gar...
"Şikayet var sitesine yazdığımdan beri hem şikayet var müşteri temsilcileri hem de Arçelik müşteri temsilcileri ayrı ayrı arayıp siparişimle ilgilendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim sorunum kısa sure içerisinde çözüldü. İlginize tekrar teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
