Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik’ten Alt Su Haznesi Parça Satışı Reddi

Arçelik’ten Alt Su Haznesi Parça Satışı Reddi
profile
29 Mart 21:11
412

16 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6864 beyaz cam çay makinesinin su haznesi, yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün üst kısmı tamamen sağlam ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece alt su haznesine ihtiyaç duyuyorum.

Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetleri / yetkili servis ile görüştüğümde, alt haznenin tek başına parça olarak satılmadığı ve parça temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Ürünün geri kalan tüm aksamları sağlamken, yalnızca alt hazne kırıldığı için bütün bir ürün almak zorunda kalmak, hem ekonomik açıdan hem de sürdürülebilirlik açısından mantıklı gelmiyor.

Garanti süresi bitmiş olsa da, ücretli dahi olsa Arçelik’in bu ürün için alt su haznesini tek parça olarak temin etmesini veya bu doğrultuda bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünü tamamen çöpe atmak yerine, sadece gerekli parçanın sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

30 Mart 14:58 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
07 Kasım 2024 11:56
1.453

Garanti Kapsamındaki Çaycım Kırıldı, Aksesuar Bahanesiyle Ücret İstendi

profile
04 Ocak 17:24
434
Garanti Kapsamındaki Çaycım Kırıldı, Aksesuar Bahanesiyle Ücret İstendi
Garanti Kapsamındaki Çaycım Kırıldı, Aksesuar Bahanesiyle Ücret İstendi
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

profile
Özlem
25 Ağustos 2025 12:17
491
Kendi Kendine Kırılan Cam Çay Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri