Arçelik Çay Makinesitüketici hakem heyeti

Beko ve Arçelik markalarına ait iki adet çaycı/kahve makinesi aldım ve ikisiyle de benzer sorunlar yaşayarak mağdur oldu...m. İlk ürünü Beko olarak 2022 Ağustos ayında satın aldım, cihaz 2024 Şubat ayında bozuldu. Uyarı verdiği için başta şanssızlık olduğunu düşündüm; ancak servis ürüne bakmak için ücr...

Arçelik cm 6964s model çaycımın cam demlik kısmı garanti süresi devam etmesine rağmen ikinci kez kendiliğinden kırıldı. ...Sabah sağlam bıraktığım demliğin akşam ya da sabah kalktığımda bir yerinin çatlamış ya da kırılmış olduğunu görüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğind...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi birkaç ay önce e0 hatası verdi ve yetkili se...rvise alındı. İlk incelemede arızanın su pompasından kaynaklandığı söylenerek parça siparişi verildi. Uzun süre geri dönüş yapılmayınca servisi tekrar aradığımda bu kez cihazın ana...

İnegöl Arçelik şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce sıfır ve kutulu olarak alına...n çay makinesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kutusu ilk kez tar...

Arçelik hakkında Afşin’deki yetkili servis/bayiden yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem H...eyeti kararıyla bize sıfır çaydanlık gönderilmesine hükmedildi. Bu karara göre ürünün misliyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve sıfır olarak tarafımıza verilmesi gerekiyor...

Arçelik’ten aldığım çaycı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.07.2026 tarihli kar...arıyla lehime olacak şekilde yaklaşık 3.045 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmetti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu karar doğrultusunda tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sü...

Arçelik marka cfm9147 model çaycımın kettle kısmında paslanma oluştuğu için ürünü haziran ayı başında yetkili servise gö...nderdim. Servis önce sadece kettle’ı değiştirebileceklerini söyledi, buna onay verdim. Sonrasında bu kez ürünü komple değiştirelim dediler, buna da kabul ettim. Daha sonra ellerind...

Arçelik markasına ait Gurme Çaycı ürünüm arızalandığı için 30.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Garanti Belge...si Yönetmeliği uyarınca azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu, bu sürenin de arızanın yetkili servise bildirildiği tarihte başladığı açık olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş du...

25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür...

Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinem, garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra arızalandı. Ürün garanti d...ışında olmasına rağmen Arçelik Yetkili Servisine güvenerek cihazı teslim ettim. 08.12.2025 tarihli, 5055***72 numaralı servis fişine göre ürün için ana kart arızası tespit edildi ...

2024 yılı Mayıs ayında Arçelik cfm 9147 b Gurme Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Cihazı normal ev kullanımı kapsamında... kullanmama rağmen garanti süresi içerisinde 4-5 kez farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunlar arasında elektrik kaçağı hissi oluşturacak arıza...

Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladı...k. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun...

Arçelik’ten Adıyaman merkez bayisinden yaklaşık 6 Nisan tarihinde cam çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan ...itibaren kireç tutma sorunu yaşadım, kireci kendi imkanlarımla temizlemeyi başardım ancak bu kez de çelik tabanlı kısımda oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bu durumu önce ürü...

İstanbul Okmeydanı’nda bulunan Üngördü Arçelik bayisinden 20 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik cm 6964 Resital çay mak...inesine ait faturalar, defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Hem garanti sürecinde hem de ileride ihtiyaç duymam halinde bu faturalar benim için zorunlu ...

Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni ...bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle...

Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası... fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su ...

Ağustos 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden satın aldığım Arçelik cfm 9147 3’ü 1 Arada Çay Filtre Kahve ...Makinesi ile ilgili yaşadığım kronik sorunlar zinciri devam etmektedir. Satın aldığım ilk ürün, su akıtma problemi nedeniyle defalarca servise gitmiş ve uzun uğraşlarım sonucu Oca...

14.02.2026 tarihinde Arçelik’ten cfm 9147 ı Çay Makinesi satın aldım. Otomatik çaycı kahve makinesi olarak kullanılan bu... ürün, daha 2 gün içinde sürekli su akıtmaya başlayınca 1 ay koşulsuz iade kapsamında 16.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen kred...

Arçelik Antalya Doğu Garajı Servisi – Garanti Kapsamında Ürün İçin Ücret Talebi Temmuz 2025 tarihinde Arçelik çay makine...m, garanti kapsamında arızalanmış olup Antalya Doğu Garajı Servisi tarafından tamir edilmiştir. Ürün evime getirildiğinde yapılan parça değişimleri tarafıma anlatılmıştır. Ancak ci...

Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce Kestel’deki Sarallar Arçelik mağazasından CFM9147B model çay ve filtre kahve makinesini ...satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç ay içinde üç farklı sorun yaşamam, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Makine bir kez servise gitti, ardından ...

08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik CM 6342 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımız gün ...çay demlediğimizde, daha ilk kullanımda taban kısmında lekeler oluştu, su akıtma kısmında da kireçlenme vardı. Bunları bir şekilde tolere etmeye çalışsak da, demlenen çayın tadı re...

Mersin Akdeniz’de, Fasih Kayabalı Caddesi 52 Kat çaprazında bulunan Arçelik bayisinden dün yeni bir çaycı satın aldım. S...on seriden aldığım bu ürün için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken “Eve götürüp deneyelim” dememize rağmen bayideki çalışanlar gerek olmadığını, sıkıntı çıkmayacağını sö...

Arçelik marka cm 6342 ın Inox çay makinemi, paslanma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise... teslim ettim. Ürünün faturası mevcut olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen yaşadığım süreç hem yasal süre ihlali hem de servis yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim...