to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycı Ödemesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödenmedi
Arçelik’ten aldığım çaycı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.07.2026 tarihli kararıyla lehime olacak şekilde yaklaşık 3.045 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmetti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu karar doğrultusunda tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Süreci baştan beri defalarca hem satıcı bayi hem de Arçelik Müşteri Hizmetleri ile görüşerek çözmeye çalıştım. Bayi, ödemeyi Arçelik’in yapacağını, Arçelik ise bayinin sorumlu olduğunu söyleyerek sürekli olarak beni birbirlerine yönlendirdi. Şu an ortada kesinleşmiş bir Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen ne ödeme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Hakem Heyeti kararının gereğinin ivedilikle yerine getirilerek tarafıma hükmedilen tutarın eksiksiz ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kesin bir sonuç çıkmaz ödeme yapılmazsa en kısa sürede icra yoluyla kararı uygulayacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
