Çağrı Merkezinde KVKK İhlali Ve Ürün Kayıt Sorunları
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka ça...maşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu
3 Mart Salı günü İstanbul Gaziosmanpaşa E*** Ç**** Arçelik mağazasından Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın al...dık. Ürünün bedeli 25.300 TL olup ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Makine 20 Mart’ta evimize teslim edildi. Bugün makineyi ikinci kez kullanmak istediğimiz
Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım ve özellikle güvend...iğim için çamaşır makinem 9103 YPS modeli de dahil olmak üzere ek garanti y
2 ay önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesi çok, çok gürültülü ve titreyerek çalışıyor. Servis çağırdık; servis geldi, ...ayak ayarı yaptı, biraz gürültülü çalışır dedi ve servis gitti. Makineyi bir gün sonra çalıştırdığımızda aynı sorunlar, gürültülü titreyerek çalışmaya devam etti. Sosyal medyada ba
"Arçelik servis geldi makineyi aldılar, tambur ve birkaç parça değişimi yapıldı, sorun giderildi, sorunu buraya taşımadan bu işin çözülmesini beklerdim, verilen hizmet ve çözüm için teşekkürler, Arçelik."
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 2023 yılında Ordu Fatsa Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımız günden beri m...akinede ciddi şekilde toz bırakma sorunu yaşıyoruz. Çamaşırlardan çıkan yoğun tozlar nedeniyle özellikle bebeğimizin vücudunda alerji oluşmaya başladı ve bu durum sağlık açısından



Arçelik markasına ait, ek garanti kapsamındaki bk 9101 ey model çamaşır makinemle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaş...amaktayım. İlk olarak 30 Ocak 2026 tarihinde paslanma şikayetiyle Bodrum Bodser servisi ürüne işlem yaptı. Ürün tarafıma teslim edildiğinde bu kez makinenin altından su akıtmaya ba
10.09.2025 tarihinde Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri yer...inde durmuyor, çalışırken aşırı derecede hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda gelir gelmez ka

Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Arçelik şubenizden Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini 28 b...in lira civarında bir bedelle, kredi kartıyla satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri aşırı yüksek ses ve şiddetli sallanma sorunu yaşıyoruz, yıkama sırasında bulunduğu yer
Arçelik 9103 YPS 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin köşe kısımlarında paslanma ve b...oya atması olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da, bir beyaz eşya markasından bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması beklemediğimi belirtmek istiyorum.

2020 yılında aldığım Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesinden genel olarak memnun olmama rağmen, kapağı tutan kilidin ...çalışma süresi nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makine program bitiminden sonra kapağın yaklaşık 3 dakika boyunca açılmaması, kullanım sırasında büyük zorluk çıkarıyor.
Arçelik markasından 29.07.2024 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım 9124nmg model çamaşır makinesi, satın aldığım g...ünden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürün daha ilk aylarında arızalanmış, 4. ayda parça değişimi yapılmıştır. Ancak cihaz, yapılan bu işleme rağmen tekrar tekrar arıza vermiş
01.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki Arçelik bayisinden 9120 DMX model çamaşır makinesini 25.675 TL ödeyerek satın a...ldım. Makine teslim edildikten yalnızca 17 gün sonra bozuldu; aslında geldiği günden beri yüksek ses, aşırı sarsıntı ve sağa‑sola hareket etme şeklinde arıza belirtileri gösteriyor
Arçelik marka 10120 M model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Ürün hâlen garanti süresi kapsamında ...olmasına rağmen, makinenin körük lastiğinde (kapak lastiği) yırtılma meydana gelmiştir. 26 Mart tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bu arızanın büyük or
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini ilk 10 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra m...akine sıkma yapmamaya başladı ve Arçelik yetkili servisini çağırdım. İlk geldiklerinde sorunun bizden kaynaklandığını, yükleme hatası yaptığımızı söylediler. Ancak makinenin sıkma
Arçelik’ten garantisi devam eden bir çamaşır makinesi aldım. 23 Şubat’tan itibaren ürünle ilgili defolu ve sorunlu bir s...üreç yaşıyorum. Önce ürünün kapak kısmı arızalı olduğu için değişim yapıldı, ardından yan levhaların paslandığını fark ettim ve bu parçalar da değiştirildi. Ancak bu kez de gelen p




2020 yılında Aydın ilinden bir Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Bundan iki gün önce makine, tam sıkma esnasında yük...sek ses yapmaya başladı ve ben de işin ehli olduklarını düşündüğüm için Arçelik yetkili servisini aradım. 24.03.2026 günü gelen yetkili servis, makinenin arka kapağını söküp sıkma
Şubat 2026’da Düzce’deki Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 10 kg 1200 devir 101...20 model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay oldu kullanılmaya başl
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 yıl önce Kartal’daki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 8050 ykı... çamaşır makinesinde, neredeyse aldığımız günden beri kronik bir panel arız
"Geri dönüş için teşekkür ederim"


"Size teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96